Forordninger

REGLER FOR WEBSHOP
WWW.SEMAXPOLSKA.PL

• 1
  GENERELLE BESTEMMELSER

Butikken www.semaxpolska.pl fungerer på de vilkår og betingelser, der er beskrevet i disse vilkår og betingelser.

Disse vilkår og betingelser fastsætter betingelserne for indgåelse og opsigelse af produktsalgsaftaler og
klageproceduren samt typer og omfang af tjenester, der leveres elektronisk
elektronisk af butikken www.semaxpolska.pl, reglerne for levering af disse tjenester, betingelserne for
indgåelse og opsigelse af kontrakter om levering af elektroniske tjenester.

Hver tjenestemodtager skal, så snart han tager skridt til at bruge tjenesterne
Den elektroniske butik www.semaxpolska.pl er forpligtet til at overholde
bestemmelserne i disse regler.

I spørgsmål, der ikke er omfattet af dette reglement, finder bestemmelserne anvendelse:
- Lov om levering af tjenesteydelser ad elektronisk vej af 18. juli 2002 (Dz. U. Nr.
144, punkt 1204 som ændret),
- Lov om forbrugerrettigheder af 30. maj 2014. (Lovtidende 2014, punkt 827),
- Lov om udenretslig bilæggelse af forbrugertvister af 23
September 2016. (U. 2016 punkt 1823),
- Lov om borgerlig retspleje af 23. april 1964 (lovtidende nr. 16, punkt 93 med ændringer).
og andre relevante bestemmelser i polsk lov.
§2
DEFINITIONER I FORRETNINGSORDENEN

KONTAKTFORMULAR - formularen findes på hjemmesiden
www.semaxpolska.pl for at sende en besked til serviceudbyderen.

TILMELDINGSFORMULAR - formularen findes på hjemmesiden
www.semaxpolska.pl for at oprette en konto.

BESTILLINGSFORMULAR - formularen findes på hjemmesiden
www.semaxpolska.pl for at afgive en ordre.

KUNDEN - en kunde, der har til hensigt at indgå eller har indgået en salgskontrakt med
Leverandør.

FORBRUGER - en fysisk person, der foretager en juridisk transaktion med en erhvervsdrivende
der ikke er direkte relateret til dens kommercielle eller professionelle aktiviteter.

KONTO - et individuelt navn (login) og en adgangskode, en samling af ressourcer i
Tjenesteudbyderens informations- og kommunikationssystem, hvor kundens data er lagret
herunder oplysninger om afgivne ordrer.

PRODUKT - en løsøregenstand, der er tilgængelig i butikken, eller en tjeneste, som er genstand for
Salgsaftale mellem kunden og sælgeren.

REGLER - disse regler for butikken.

SHOP - tjenesteudbyderens onlinebutik, der drives på www.semaxpolska.pl.

SÆLGER, SERVICEUDBYDER - Dobre Peptides Sp. z o.o. udfører aktiviteter
virksomhed, der er registreret i det nationale domstolsregister, der føres af ministeren for
med ansvar for økonomiske anliggender, forretningssted og adresse for
levering: Spółdzielcza 13, 32-300, Olkusz, NIP: 6372215326, REGON:
520496524, elektronisk postadresse (e-mail): info@semaxpolska.pl

SALGSKONTRAKT - kontrakten om salg af et produkt indgået mellem kunden og
Sælger via butikken.

ELEKTRONISK TJENESTE - en tjeneste, der leveres elektronisk af
Tjenesteudbyder til kunden via butikken.

BRUGER - en fysisk person, en juridisk person eller en organisatorisk enhed
en ikke-inkorporeret enhed, der har fået tildelt retsevne ved lov
ved hjælp af en elektronisk tjeneste.

ORDRE - Kundens hensigtserklæring, der udgør et tilbud om at indgå en kontrakt
Salg af produktet hos sælger.

• 3
  INFORMATION OM PRODUKTER OG BESTILLING AF DEM

Butikken www.semaxpolska.pl sælger detail- og engrosprodukter til
via internettet.

De produkter, der tilbydes i butikken, er nye, fri for fysiske og juridiske defekter og er blevet
lovligt placeret på det polske marked.

Oplysningerne på butikkens hjemmeside udgør ikke et tilbud i den
som defineret ved lov. Ved afgivelse af en ordre afgiver kunden et tilbud om at købe
af et specifikt produkt under de betingelser, der er angivet i dets beskrivelse. 

Anmeldelserne ved siden af produkterne er vores kunders meninger, og vi er ikke ansvarlige for indholdet, informationerne og rådene deri.

Produkter i kategorien "Laboratorieudstyr" er kemiske reagenser, er ikke kosttilskud, lægemidler eller fødevarer, er kun til laboratoriebrug og er ikke beregnet til brug på mennesker.

Eventuelle e-mailforespørgsler om dosering eller brug af et stof vil blive besvaret ud fra generel viden om stoffet. Svaret vil ikke være relateret til noget produkt.

Prisen på et produkt, der vises på butikkens hjemmeside, er angivet i PLN.
Polsk (PLN). Prisen inkluderer ikke leveringsomkostninger.

Den pris på produktet, der vises på butikkens hjemmeside, er bindende på tidspunktet for indsendelse af
Kundens ordre. Denne pris forbliver uændret uanset prisændringer i butikken,
som kan opstå i forbindelse med bestemte produkter efter indsendelse af
Kundeordre.

Bestillinger kan afgives via hjemmesiden ved hjælp af formularen.
Bestil (Shop www.semaxpolska.pl) - 24 timer i døgnet, hele året rundt.

For at afgive en ordre er kunden ikke forpligtet til at registrere en konto i butikken.

Som en forudsætning for at afgive en ordre i shoppen skal kunden være bekendt med
Vilkår og betingelser og accept af deres bestemmelser på tidspunktet for afgivelse af ordren.

Butikken behandler ordrer, der afgives fra mandag til fredag i butikkens åbningstid.
dvs. fra kl. 8.00 til kl. 12.00 på arbejdsdage. Ordrer afgivet på arbejdsdage efter kl. 12:00, kl.
Lørdage, søndage og helligdage vil blive behandlet den næste arbejdsdag.

Produkter på tilbud (udsalg) har et begrænset antal stykker og ordrer på dem
vil blive udført i den rækkefølge, de modtages, indtil sidste lager er opbrugt.
af det pågældende produkt.

• 4
  INDGÅELSE AF KØBSAFTALEN

For at indgå en salgskontrakt er det nødvendigt, at kunden først indsender en
Bestilling ved hjælp af de midler, der stilles til rådighed af sælgeren i overensstemmelse med § 3, punkt 6 og 8.
Forretningsordenen.

Når ordren er afgivet, skal sælger straks bekræfte modtagelsen af den.

Bekræftelse af accept af ordren som nævnt i punkt 2 i dette afsnit
binder kunden til hans/hendes ordre. Bekræftelse af modtagelse af ordre
Det gøres ved at sende en e-mail.

Bekræftelse af modtagelse af ordren omfatter:
- bekræftelse af alle væsentlige elementer i ordenen,
- Tilbagetrækningsformular,
- disse vilkår og betingelser, herunder instruktioner om fortrydelsesret.

Så snart kunden har modtaget den e-mailmeddelelse, der er nævnt i punkt 4 i denne
afsnit, indgås der en købsaftale mellem kunden og sælgeren.

Bekræftelse af accept af ordren til udførelse finder sted umiddelbart efter modtagelse af
betaling for den indgåede salgsaftale, i form af en e-mail sendt til
Kundens adresse.

Hver salgskontrakt bekræftes af et købsbevis (faktura uden moms),
som vil blive knyttet til produktet.

• 5
  BETALINGSMETODER

Sælgeren tilbyder følgende betalingsmetoder:
- betaling via elektroniske betalingstjenester
(PayPal.com),(Przelewy 24),(Stripe),(Paynow)
- betaling via traditionel bankoverførsel til sælgers bankkonto.
- betaling ved modtagelse af varer, såkaldt kontant ved levering

I tilfælde af betaling via traditionel bankoverførsel skal betalingen ske til følgende konto
banknummer: 32 1140 2004 0000 3302 8191 7433 A.) Good Peptides Ltd. ,
Spółdzielcza 13, 32-300 Olkusz, NIP: 6372215326. I titlen på overførslen bedes du angive
"Bestillingsnummer ...".

I tilfælde af betaling via elektroniske betalingstjenester skal kunden
foretager betaling, før ordren behandles. Elektroniske tjenester
betalinger tillader betaling med kreditkort eller hurtigt
overførsel fra udvalgte polske banker.

I tilfælde af betaling ved levering afsendes pakken efter verifikation af korrektheden af
adresseoplysninger. Kunden er forpligtet til at betale for ordren og til at afhente den.
Produkt fra leverandør.

Kunden er forpligtet til at betale prisen for salgskontrakten inden for
3 arbejdsdage efter dens afslutning, medmindre andet er angivet i salgsaftalen.

I tilfælde af valg af de betalinger, der er beskrevet i punkt 1.1 og 1.2 i dette afsnit,
Produktet vil først blive afsendt, når det er blevet betalt.

• 6
  OMKOSTNINGER, TIDSPUNKT OG MÅDE AT LEVERE PRODUKTET PÅ

Produktets leveringsomkostninger bestemmes under bestillingsprocessen og er
afhænger af dit valg af betalingsmetode og leveringsmetode for det købte produkt.

Den tid, det tager at færdiggøre produkterne, er mellem 1 og 2 arbejdsdage fra tidspunktet for
bogføring af midler betalt i henhold til salgsaftalen på kontoen for
Sælger, eller fra det øjeblik Ordren er accepteret til behandling af Sælger på
hvis du vælger at betale pr. efterkrav.

Produkter købt i butikken sendes kun fra Polen inden for Europa til
via kurertjeneste. Forsendelsespriser oplyses på bestillingstidspunktet.

• 7
  PRODUKTKLAGE

Krav om garanti.
- Grundlaget for og omfanget af sælgers ansvar over for kunden, som er en
Forbrugeren eller den enhed, der henvises til i § 10 i vilkårene og betingelserne for
Garantien, der dækker fysiske og juridiske mangler, er fastsat i Codex Act
Civil af 23. april 1964 (Lovtidende nr. 16, punkt 93 med ændringer).
- Meddelelse om fejl i forbindelse med produktet og meddelelse om den tilsvarende
Anmodningen kan sendes pr. e-mail til
adresse: info@semaxpolska.pl eller skriftligt til: Kooperativ 13
32-300, Olkusz
- Ovenstående skriftlige eller elektroniske besked skal angive, hvordan
de fleste oplysninger og omstændigheder vedrørende emnet for klagen, i
især arten og datoen for uregelmæssigheden og kontaktoplysninger.
De oplysninger, der gives, vil gøre det meget lettere og hurtigere for klagen at blive behandlet af
Leverandør.
- Til vurdering af fysiske defekter ved produktet skal det leveres til adressen:

KUNDEAFKAST

Kontakt os pr. e-mail - så svarer vi med din adresse og oplysninger om returnering.

• Sælger skal reagere på kundens anmodning straks og senest i
  inden for 14 dage efter, at klagen er indgivet.
  - I tilfælde af en klage fra en kunde, der er en forbruger eller en enhed med en
  nævnt i § 10 i forretningsordenen - manglende behandling af en klage inden for 14 dage
  af dens meddelelse er ensbetydende med dens accept. I betragtning af
  en begrundet klage fra en kunde, der er en forbruger eller en enhed med
  der er nævnt i § 10 i vilkårene og betingelserne, skal sælgeren bære omkostningerne ved afhentning, levering og
  erstatte produktet med et fejlfrit produkt.
  - Svaret på en klage skal gives på papir eller anden holdbar måde.
  Medium.
• 8
  FORTRYDELSESRET

Med forbehold af punkt 10 i dette afsnit kan en kunde, der også er en
En forbruger eller en enhed, der er nævnt i § 10 i vilkårene og betingelserne, der har indgået en kontrakt
afstand, kan han eller hun trække sig ud af det uden at give en begrundelse ved at indsende en passende
erklæring inden for 14 dage. For at overholde denne frist er det tilstrækkeligt at sende
erklæring om tilbagetrækning stillet til rådighed af butikken.

I tilfælde af tilbagetrækning skal salgsaftalen anses for ikke at være indgået, og
Forbrugeren eller den enhed, der henvises til i § 10 i vilkårene og betingelserne, er forpligtet til at returnere
Produktet til Sælger eller overdrage det til en person, der er autoriseret af Sælger til at
kvittering uden ophold, dog senest 14 dage fra den dag, hvor han trådte tilbage fra kontrakten,
medmindre sælger har tilbudt selv at afhente produktet. For at overholde fristen
Det er tilstrækkeligt at sende produktet tilbage inden deadline.

I tilfælde af fortrydelse af salgskontrakten skal produktet returneres til
adresse:

Kontakt os via e-mail, så sender vi adressen og returoplysningerne i en svarmail.

Forbrugeren eller den enhed, der henvises til i § 10 i vilkårene og betingelserne, er ansvarlig for
for enhver forringelse af produktets værdi som følge af dets anvendelse på en måde
ud over det, der er nødvendigt for at fastslå arten, egenskaberne og funktionen af
Produkt. For at fastslå produkternes art, egenskaber og funktion skal forbrugeren
eller den enhed, der henvises til i § 10 i Vilkår og betingelser, skal håndtere produkterne og
kun tjekke dem på samme måde, som de kunne i en papirhandel.

Med forbehold af punkt 6 og 8 i dette afsnit skal sælger refundere værdien af
Produkt plus leveringsomkostninger ved brug af samme betalingsmetode,
som forbrugeren har brugt, medmindre forbrugeren eller den enhed, der er nævnt i § 10
Forordninger, har de udtrykkeligt accepteret en anden metode til returnering, der ikke involverer dem
ingen omkostninger. Med forbehold af punkt 7 i dette stykke refunderes følgende
uden forsinkelse og senest inden for 14 dage efter, at sælger har modtaget
erklæring om tilbagetrækning fra salgsaftalen.

Hvis forbrugeren eller den enhed, der er nævnt i § 10 i vilkårene og betingelserne, har valgt metoden til
levering af produktet på anden måde end den billigste almindelige leveringsmetode, der tilbydes af butikken,
Sælgeren er ikke forpligtet til at godtgøre dem for eventuelle yderligere omkostninger, de pådrager sig.
omkostninger.

Hvis sælger ikke har tilbudt at afhente produktet hos forbrugeren selv eller
af den enhed, der er omhandlet i § 10 i forretningsordenen, kan tilbageholde tilbagebetaling af betalingen
modtaget fra forbrugeren, indtil han eller hun modtager varen tilbage eller leverer den
af forbrugeren eller den enhed, der er nævnt i § 10 i vilkårene og betingelserne, bevis for dets
henvisning, alt efter hvilken begivenhed der indtræffer først.

Forbruger eller enhed, der henvises til i § 10 i vilkårene og betingelserne, trækker sig fra aftalen
Sælgerne skal i overensstemmelse med punkt 1 i dette afsnit kun bære omkostningerne ved returnering af
Produkt til sælger.

Den fjorten dages periode, inden for hvilken forbrugeren eller den enhed, der er nævnt i § 10
Forordninger, kan træde tilbage fra kontrakten, beregnes fra den dag, hvor forbrugeren eller
den enhed, der henvises til i § 10 i Vilkår og betingelser, har taget produktet i besiddelse, og i tilfælde af
tjenester fra datoen for indgåelse af kontrakten.

Fortrydelsesretten fra en fjernsalgsaftale gælder ikke for forbrugeren eller for
til den enhed, der er nævnt i § 10 i vilkårene og betingelserne i tilfælde af en salgskontrakt:
- hvor genstanden for præstationen er en genstand, der leveres i en forseglet
emballage, som, når den er åbnet, ikke kan returneres på grund af
sundhedsbeskyttelse eller af hygiejniske årsager, hvis emballagen er blevet
åbnet efter levering,
- hvor genstanden for ydelsen består af genstande, som efter levering på grund af
I kraft af deres natur bliver de uadskillelige fra andre ting,
- hvis genstanden for leveringen er en tjenesteydelse, hvis sælgeren har udført den fuldt ud
service med udtrykkeligt samtykke fra forbrugeren, som blev informeret før
påbegyndelsen af udførelsen, der efter Sælgers udførelse
mister sin fortrydelsesret.

Fortrydelsesretten fra salgsaftalen gælder for både sælger og køber.
Til kunden i tilfælde af den anden kontraktparts manglende opfyldelse af sin forpligtelse
inden for en stram deadline.

• 9
  FORRETNINGSBESTEMMELSER (B2B)

Denne paragraf indeholder bestemmelser, der kun gælder for iværksættere
ikke er omfattet af beskyttelsen i forbrugerrettighedsloven som nævnt i § 10
Forretningsordenen.

Sælger har ret til at træde tilbage fra den salgskontrakt, der er indgået med kunden.
ikke-forbrugeren inden for 14 arbejdsdage efter dens indgåelse. Tilbagetrækning
En tilbagetrækning fra salgsaftalen i dette tilfælde kan finde sted uden at angive en grund og skal ikke give anledning til nogen
fra den ikke-forbrugende kundes side, kan der ikke rejses krav mod
Leverandører.

Sælger har ret til at begrænse i forhold til kunder, der ikke er forbrugere
de betalingsmidler, han stiller til rådighed, herunder ved at kræve, at han foretager
forudbetaling af en del af eller hele salgsprisen uanset kundens valg
betalingsmåden og det faktum, at der er indgået en salgskontrakt.

Fordele og byrder forbundet med produktet og faren for utilsigtet tab
eller skade på produktet overgår til kunden, som ikke er en forbruger, når den
Sælgers frigivelse af produktet til transportøren. Sælgeren skal i et sådant tilfælde ikke
er ansvarlig for tab, forringelse eller beskadigelse af produktet som følge af
fra det tidspunkt, hvor produktet accepteres til transport, til levering til kunden, samt for
forsinkelse i transporten af forsendelsen.

Hvis produktet sendes til kunden med en transportør, skal kunden
der ikke er forbruger, er forpligtet til at undersøge forsendelsen på det tidspunkt og på den måde
accepteret for forsendelser af denne art. Hvis det konstateres, at der under transporten har været
tab eller skade på produktet, er han forpligtet til at udføre alle handlinger
der er nødvendige for at fastslå transportørens ansvar.

Tjenesteudbyderen kan opsige kontrakten om levering af elektroniske tjenester med
med øjeblikkelig virkning og uden begrundelse ved at sende en besked til tjenestemodtageren.
opsigelse af ikke-forbruger.

• 10
  BESTEMMELSER VEDRØRENDE ERHVERVSDRIVENDE OM FORBRUGERNES RETTIGHEDER
  (gældende fra 1. januar 2021)

En enkeltmandsvirksomhed (dette afsnit
ikke gælder for kommercielle virksomheder) er omfattet af beskyttelsen i loven om rettigheder for
forbruger, forudsat at den salgsaftale, han indgår med sælgeren, ikke
er af professionel karakter.

Den forretningsperson, der henvises til i punkt 1 i denne
afsnit er kun dækket i det omfang:
- forbudte kontraktvilkår - såkaldte misbrugsklausuler,
- ansvar under garantien for fysiske og juridiske defekter i produktet i overensstemmelse med
§ 7 i forretningsordenen,
- fortrydelsesret fra en aftale indgået på afstand i overensstemmelse med § 8 i vilkårene og betingelserne.

Den iværksætter, der er omhandlet i punkt 1 i dette stykke, mister sin ret til
forbrugerbeskyttelse i tilfælde af, at en salgsaftale, han har indgået med en
Sælgeren har en professionel karakter, som er verificeret på grundlag af indtastningen af
af denne iværksætter i det centrale register og oplysninger om forretningsaktiviteter
Republikken Polen, navnlig de koder i den polske klassifikation, der er angivet deri
Aktiviteter.

De iværksættere, der er nævnt i punkt 1 i dette afsnit, er ikke omfattet af beskyttelsen af
Institutionelle tilbud til forbrugere fra distriktsombudsmænd
forbruger samt formanden for UOKiK.

• 11
  TYPE OG OMFANG AF ELEKTRONISKE TJENESTER

Tjenesteudbyderen gør det muligt via butikken at bruge elektroniske tjenester
som for eksempel:
- indgåelse af produktsalgsaftaler,
- opretholdelse af en konto i butikken.

Levering af elektroniske tjenester til kunder i butikken finder sted på
betingelser specificeret i reglerne.

Tjenesteudbyderen har ret til at lægge indhold ud på butikkens hjemmeside.
reklame. Sådant indhold er en integreret del af shoppen og det indhold, der præsenteres deri.
materialer.

• 12
  VILKÅR OG BETINGELSER FOR LEVERING OG INDGÅELSE AF SERVICEKONTRAKTER
  ELEKTRONISK

Levering af elektroniske tjenester som defineret i § 11.1 i forordningerne af
Tjenesteudbyderen er gratis.

Den periode, som kontrakten er indgået for:
- en aftale om levering af en elektronisk tjeneste, der består i at muliggøre indsendelse af en
En ordre fra shoppen indgås for en bestemt periode og ophører ved
når ordren afgives, eller når kunden ophører med at afgive ordren.
- aftale om levering af elektroniske tjenester, der består i at opretholde en konto i
Butikken er indgået på ubestemt tid.

Tekniske krav, der er nødvendige for at arbejde med ICT-systemet,
der anvendes af tjenesteudbyderen:
- en computer (eller mobil enhed) med internetadgang,
- adgang til e-mail,
- webbrowser,
- aktiver cookies og Javascript i din webbrowser.

Kunden er forpligtet til at bruge shoppen på en lovlig og
moral med henblik på at respektere personlige rettigheder og ejendomsret
intellektuelle tredjeparter.

Kunden er forpligtet til at indtaste data i overensstemmelse med tilstanden i
Faktisk.

Det er forbudt for modtageren at levere ulovligt indhold.

• 13
  KLAGER VEDRØRENDE LEVERING AF ELEKTRONISKE TJENESTER

Klager i forbindelse med levering af elektroniske tjenester via butikken
Kunden kan sende en e-mail til
Adresse: info@semaxpolska.pl

I ovenstående e-mail skal du give så mange oplysninger og omstændigheder som muligt
vedrørende emnet for klagen, især arten og datoen for forekomsten
uregelmæssigheder og kontaktoplysninger. Oplysningerne vil i høj grad lette og
fremskynde tjenesteudbyderens behandling af klagen.

Tjenesteudbyderens behandling af klager skal ske øjeblikkeligt, senest i
inden for 14 dage efter meddelelsen.

Tjenesteudbyderens svar på en klage sendes til følgende e-mailadresse
kunden som specificeret i reklamationsmeddelelsen eller som på anden måde specificeret af kunden
måde.

• 14
  BETINGELSER FOR OPSIGELSE AF E-TJENESTEKONTRAKTER

Opsigelse af den elektroniske serviceaftale:
- En kontrakt om levering af en elektronisk tjeneste kan opsiges af
af kontinuerlig og ubegrænset karakter (vedligeholdelse af kontoen).
- Kunden kan opsige kontrakten med øjeblikkelig virkning og uden
med angivelse af årsagerne ved at sende den relevante erklæring til
via e-mail til: info@semaxpolska.pl
- Tjenesteudbyderen kan opsige kontrakten om levering af elektroniske tjenester ved at
af kontinuerlig og ubestemt karakter i tilfælde af, at kunden misligholder aftalen.
Forordninger, især hvis det leverer indhold af ulovlig karakter efter
mislykket forudgående varsel om at ophøre med og afstå fra
fastsættelse af en passende tidsfrist. Kontrakten udløber i så fald efter
udløbet af 7 dage fra datoen for hensigtserklæringen om at bringe den til ophør (perioden for
opsigelse).
- Opsigelse fører til ophør af det juridiske forhold med virkning fra
Fremtiden.

Tjenesteudbyderen og kunden kan opsige kontrakten om levering af elektroniske tjenester.
til enhver tid efter aftale mellem parterne.

• 15
  INTELLEKTUEL EJENDOM

Alt indhold på hjemmesiden på
www.semaxpolska.pl nyder ophavsretlig beskyttelse og (med forbehold af § 15, stk. 3)
og elementer uploadet af modtagere, som bruges på en
licensering, overførsel af ophavsret eller tilladt brug) er
ejet af Dobre Peptides Sp. z o.o., ul. Spółdzielcza 13, 32-300 Olkusz, NIP:
6372215326, REGON: 520496524. Kunden er fuldt ud ansvarlig for
skader forårsaget af tjenesteudbyderen som følge af brugen af indhold
www.semaxpolska.pl, uden tjenesteudbyderens samtykke.

Enhver brug af nogen uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra
Tjenesteudbyder ethvert af de elementer, der udgør indholdet og
af hjemmesiden www.semaxpolska.pl udgør en krænkelse af ophavsretten til
Tjenesteudbyder og vil resultere i civilretligt og strafferetligt ansvar.

Alle handelsnavne, produktnavne, firmanavne og deres logoer, der bruges på hjemmesiden
Shop's hjemmeside på www.semaxpolska.pl tilhører deres respektive ejere og er
bruges kun til identifikationsformål. De kan være registrerede mærker
merchandise. Alle materialer, beskrivelser og billeder, der præsenteres på hjemmesiden
Butikken på www.semaxpolska.pl bruges til informationsformål.

• 16
  ENDELIGE BESTEMMELSER

Kontrakter, der indgås via shoppen, indgås i overensstemmelse med polsk lov.

Hvis nogen del af disse vilkår og betingelser ikke er i overensstemmelse med gældende lov, er
I stedet for den anfægtede bestemmelse i forretningsordenen finder de relevante bestemmelser anvendelse
Polsk lov.

Eventuelle tvister, der opstår som følge af salgskontrakter mellem butikken og forbrugerne, skal være
løses i første omgang ved forhandling med henblik på en mindelig løsning.
afslutningen af tvisten under hensyntagen til loven om udenretslig bilæggelse af tvister
forbrugere. Men hvis dette ikke ville være muligt eller ville være utilfredsstillende
for en af parterne, vil tvister blive afgjort af den kompetente almindelige domstol,
i overensstemmelse med punkt 4 i dette afsnit.

Retlig bilæggelse af tvister:
- Potentielle tvister, der opstår mellem tjenesteudbyderen og kunden (kunden)
der også er en forbruger eller en enhed, der er nævnt i § 10
Procesreglementet, skal indbringes for de kompetente domstole i overensstemmelse med bestemmelserne i Code of
Civil retssag af 17. november 1964 (Dz. U. Nr. 43, punkt 296 med
som ændret).
- Potentielle tvister, der opstår mellem tjenesteudbyderen og kunden (kunden)
der ikke samtidig er en forbruger som nævnt i § 9 i vilkårene og betingelserne,
skal indgives til den domstol, der har jurisdiktion over tjenesteudbyderens registrerede kontor.

En kunde, der er forbruger, har også ret til at gøre brug af udenretslige aftaler.
måder at bilægge tvister på, især ved at indsende, efter afslutningen af
af klageproceduren en anmodning om mægling eller en anmodning om behandling af
sag ved en voldgiftsret (ansøgningen kan downloades på
http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Liste over permanente voldgiftsdomstole
Forbrugerråd, der arbejder ved provinsielle handelsinspektorater
er tilgængelig på: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
Forbrugeren kan også gøre brug af den gratis assistance fra distriktet (kommunen)
en forbrugerombudsmand eller en social organisation, hvis lovbestemte opgaver omfatter
Forbrugerbeskyttelse. Udenretslig klageadgang i slutningen af
Klageproceduren er gratis.

For at løse en tvist i mindelighed kan forbrugeren især indgive en klage
via den online ODR-platform (Online Dispute Resolution), der er tilgængelig
på: http://ec.europa.eu/consumers/odr/