Taisyklės

INTERNETINĖS PARDUOTUVĖS TAISYKLĖS
WWW.SEMAXPOLSKA.PL

• 1
  BENDROSIOS NUOSTATOS

Parduotuvė www.semaxpolska.pl veikia šiose Taisyklėse ir sąlygose nustatytomis sąlygomis.

Šiose Sąlygose ir sąlygose nustatytos Produktų pardavimo sutarčių sudarymo ir nutraukimo sąlygos ir
skundų teikimo tvarka, taip pat elektroninėmis priemonėmis teikiamų paslaugų rūšys ir apimtis.
elektroniniu būdu parduotuvėje www.semaxpolska.pl, šių paslaugų teikimo taisyklės, sąlygos
elektroninių paslaugų teikimo sutarčių sudarymą ir nutraukimą.

Kiekvienas Paslaugų gavėjas, kai tik imasi veiksmų naudotis Paslaugomis.
Elektroninė parduotuvė www.semaxpolska.pl privalo laikytis
šių taisyklių nuostatas.

Klausimams, kurių nereglamentuoja šios taisyklės, taikomos nuostatos:
- 2002 m. liepos 18 d. Įstatymas dėl paslaugų teikimo elektroninėmis priemonėmis (Dz. U. Nr.
144, 1204 punktas su pakeitimais),
- 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymas. (2014 m. Įstatymų leidinys, 827 punktas),
- 23 d. Vartojimo ginčų neteisminio sprendimo įstatymas
2016 m. rugsėjo mėn. (U. 2016, 1823 punktas),
- 1964 m. balandžio 23 d. Civilinio kodekso įstatymas (Įstatymų leidinys Nr. 16, 93 punktas su pakeitimais).
ir kitas susijusias Lenkijos teisės aktų nuostatas.
§2
DARBO TVARKOS TAISYKLĖSE PATEIKTOS APIBRĖŽTYS

KONTAKTINĖ FORMA - formą galima rasti svetainėje
www.semaxpolska.pl siųsti pranešimą paslaugų teikėjui.

REGISTRACIJOS FORMULĖ - formą galima rasti svetainėje
www.semaxpolska.pl sukurti paskyrą.

Užsakymo forma - formą galima rasti svetainėje
www.semaxpolska.pl pateikti užsakymą.

KLIENTAS - Klientas, ketinantis sudaryti arba sudaręs Pardavimo sutartį su
Pardavėjas.

VARTOTOJAS - fizinis asmuo, sudarantis teisinį sandorį su prekiautoju.
tiesiogiai nesusiję su jos komercine ar profesine veikla.

KONTEKTA - individualus vardas (prisijungimo vardas) ir slaptažodis, išteklių rinkinys
Paslaugų teikėjo informacinė ir ryšių sistema, kurioje saugomi Kliento duomenys.
įskaitant informaciją apie pateiktus užsakymus.

PRODUKTAS - Parduotuvėje esantis kilnojamasis daiktas arba paslauga, kuri yra Parduotuvės objektas.
Pirkėjo ir Pardavėjo pirkimo-pardavimo sutartis.

NUOSTATAI - šie parduotuvės nuostatai.

PARDUOTUVĖ - Paslaugų teikėjo internetinė parduotuvė, veikianti adresu www.semaxpolska.pl.

PARDAVĖJAS, PASLAUGŲ TEIKĖJAS - Dobre Peptides Sp. z o.o., vykdanti veiklą
verslas, įregistruotas Nacionaliniame teismų registre, kurį tvarko Ministras
už ekonominius reikalus atsakinga institucija, verslo vieta ir adresas
pristatymas: Spółdzielcza 13, 32-300, Olkusz, NIP: 6372215326, REGON:
520496524, elektroninio pašto adresas (el. paštas): [email protected]

PARDAVIMO SUTARTIS - Produkto pirkimo-pardavimo sutartis, sudaryta tarp Kliento ir
Pardavėjas per parduotuvę.

ELEKTRONINĖ PASLAUGA - elektroniniu būdu teikiama paslauga, kurią teikia
Paslaugų teikėjas Klientui per Parduotuvę.

VARTOTOJAS - fizinis asmuo, juridinis asmuo arba organizacinis vienetas.
juridinio asmens statuso neturintis subjektas, kuriam pagal įstatymą suteiktas teisnumas.
naudojantis elektronine paslauga.

Užsakymas - Kliento valios pareiškimas, kuriuo siūloma sudaryti Sutartį
Produkto pardavimas su Pardavėju.

• 3
  INFORMACIJA APIE PRODUKTUS IR JŲ UŽSAKYMĄ.

Parduotuvėje www.semaxpolska.pl parduodami mažmeninės ir didmeninės prekybos produktai, skirti
per internetą.

Parduotuvėje siūlomi produktai yra nauji, be fizinių ir teisinių defektų ir buvo
teisėtai pateikti į Lenkijos rinką.

Parduotuvės interneto svetainėje pateikta informacija nėra pasiūlymas
kaip apibrėžta teisės aktuose. Pateikdamas Užsakymą, Klientas siūlo įsigyti
konkretaus Produkto, esant jo aprašyme nurodytoms sąlygoms. 

Šalia produktų pateiktos apžvalgos yra mūsų klientų nuomonė, mes neatsakome už jose pateiktą turinį, informaciją ir patarimus.

"Laboratorinės įrangos" kategorijos produktai yra cheminiai reagentai, nėra maisto papildai, vaistai ar maistas, skirti tik laboratoriniam naudojimui ir neskirti naudoti žmonėms.

Į bet kokius el. paštu siunčiamus klausimus apie dozę ar medžiagos vartojimo būdą bus atsakyta remiantis bendromis žiniomis apie medžiagą. Atsakymas nebus susijęs su jokiu produktu.

Parduotuvės interneto svetainėje rodoma Produkto kaina pateikiama PLN.
Lenkų kalba (PLN). Į kainą neįskaičiuotos pristatymo išlaidos.

Parduotuvės interneto svetainėje nurodyta Produkto kaina yra privaloma tuo metu, kai ją pateikia
Kliento užsakymas. Ši kaina išlieka nepakitusi nepriklausomai nuo kainų pokyčių Parduotuvėje,
kurie gali atsirasti dėl konkrečių produktų po to, kai
Kliento užsakymas.

Užsakymus galite pateikti svetainėje naudodami formą.
Užsakymas (parduotuvė www.semaxpolska.pl) - 24 valandas per parą, ištisus metus.

Norėdamas pateikti Užsakymą, Klientas neprivalo užregistruoti paskyros Parduotuvėje.

Pirkėjas, norėdamas pateikti Užsakymą Parduotuvėje, turi būti susipažinęs su
sąlygas ir sutikimą su jų nuostatomis pateikiant Užsakymą.

Parduotuvėje užsakymai priimami nuo pirmadienio iki penktadienio parduotuvės darbo valandomis.
t. y. darbo dienomis nuo 8:00 iki 12:00 val. Užsakymai, pateikti darbo dienomis po 12:00 val.
Šeštadieniais, sekmadieniais ir valstybinių švenčių dienomis, bus tvarkomi kitą darbo dieną.

Produktų, kuriems taikoma akcija (išpardavimas), vienetų ir užsakymų skaičius yra ribotas.
bus vykdomi tokia tvarka, kokia jie gaunami, kol bus sukauptos paskutinės atsargos.
atitinkamo gaminio.

• 4
  PIRKIMO-PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMAS

Norėdamas sudaryti pirkimo-pardavimo sutartį, Klientas pirmiausia turi pateikti
Užsakyti Pardavėjo suteiktomis priemonėmis pagal § 3 6 ir 8 punktus.
Darbo tvarkos taisyklės.

Pateikus Užsakymą, Pardavėjas nedelsdamas patvirtina jo gavimą.

Užsakymo priėmimo patvirtinimas, kaip nurodyta šios dalies 2 punkte
įpareigoja Klientą laikytis savo Užsakymo. Užsakymo gavimo patvirtinimas
Tai atliekama siunčiant el. laišką.

Užsakymo gavimo patvirtinimas apima:
- visų esminių ordino elementų patvirtinimas,
- pasitraukimo forma,
- šias Taisykles ir sąlygas, įskaitant nurodymus dėl teisės atsisakyti sutarties.

Iš karto po to, kai Klientas gavo šio straipsnio 4 punkte nurodytą el.
dalyje, tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaroma pirkimo-pardavimo sutartis.

Užsakymo priėmimo vykdymui patvirtinimas įvykdomas iš karto gavus
mokėjimas už sudarytą pardavimo sutartį, siunčiant el. laišką adresu
Kliento adresas.

Kiekviena pirkimo-pardavimo sutartis bus patvirtinta pirkimo įrodymu (sąskaita faktūra be PVM),
kuris bus pridedamas prie gaminio.

• 5
  MOKĖJIMO BŪDAI

Pardavėjas siūlo šiuos mokėjimo būdus:
- mokėjimas naudojantis elektroninėmis mokėjimo paslaugomis.
(PayPal.com),(Przelewy 24),(Stripe),(Paynow)
- mokėjimas tradiciniu banko pavedimu į Pardavėjo banko sąskaitą.
- mokėjimas gavus prekes, vadinamasis mokėjimas grynaisiais pinigais.

Mokant tradiciniu banko pavedimu, mokėjimas turi būti atliekamas į šią sąskaitą
banko numeris: 32 1140 2004 0000 3302 8191 7433 A.) Good Peptides Ltd. ,
Spółdzielcza 13, 32-300 Olkusz, NIP: 6372215326. Pervedimo pavadinime įrašykite
"Įsakymas Nr. ...".

Jei mokama naudojantis elektroninėmis mokėjimo paslaugomis, klientas
atlieka mokėjimą prieš apdorojant Užsakymą. Elektroninės paslaugos
mokėjimai leidžia atsiskaityti kredito kortele arba greitai
pervedimas iš pasirinktų Lenkijos bankų.

Mokėjimo pristatymo metu siuntinys išsiunčiamas po to, kai patikrinamas teisingas
adreso duomenys. Klientas privalo sumokėti už Užsakymą ir atsiimti
Tiekėjo produktas.

Klientas privalo sumokėti Pardavimo sutarties kainą per
3 darbo dienas po jos sudarymo, jei pirkimo-pardavimo sutartyje nenurodyta kitaip.

Pasirinkus šios dalies 1.1 ir 1.2 punktuose aprašytas išmokas,
Produktas bus išsiųstas tik tada, kai už jį bus sumokėta.

• 6
  PRODUKTO KAINA, PRISTATYMO LAIKAS IR PRIEMONĖS.

Gaminio pristatymo išlaidos nustatomos užsakymo proceso metu ir yra
priklauso nuo jūsų pasirinkto mokėjimo būdo ir įsigyto Produkto pristatymo būdo.

Produktai baigiami gaminti per 1-2 darbo dienas nuo
pagal Pardavimo sutartį sumokėtų lėšų įskaitymą į
Pardavėjas arba nuo to momento, kai Pardavėjas priima Užsakymą apdoroti
jei pasirenkate atsiskaityti grynaisiais pinigais.

Parduotuvėje įsigyti produktai iš Lenkijos siunčiami tik Europos teritorijoje.
per kurjerių tarnybą. Pristatymo kainos nurodomos užsakymo metu.

• 7
  SKUNDAS DĖL PRODUKTO

Garantinis reikalavimas.
- Pardavėjo atsakomybės prieš Pirkėją, kuris yra
Vartotojas arba subjektas, nurodytas Sąlygų ir nuostatų 10 dalyje, dėl
Fizinių ir teisinių defektų garantija nustatyta Kodekso įstatyme.
1964 m. balandžio 23 d. Civil (Įstatymų leidinys Nr. 16, 93 punktas su pakeitimais).
- Pranešimas apie su gaminiu susijusius defektus ir pranešimas apie atitinkamus
Prašymą galima pateikti el. paštu
adresas: [email protected] arba raštu: Kooperatyvas 13
32-300, Olkusz
- Pirmiau pateiktame rašytiniame arba elektroniniame pranešime turėtų būti nurodyta, kaip
daugiausiai informacijos ir aplinkybių, susijusių su skundo dalyku, į
visų pirma pažeidimo pobūdį, datą ir kontaktinius duomenis.
Pateikta informacija padės daug lengviau ir greičiau išnagrinėti skundą.
Pardavėjas.
- Norint įvertinti gaminio fizinius defektus, jis turi būti pristatytas nurodytu adresu:

KLIENTŲ GRĄŽINIMAI

Susisiekite su mumis el. paštu - atsakysime nurodydami jūsų adresą ir grąžinimo informaciją.

• Pardavėjas į Kliento prašymą atsako nedelsdamas, ne vėliau kaip per
  per 14 dienų nuo skundo pateikimo.
  - Jei skundą pateikia Klientas, kuris yra vartotojas arba subjektas, turintis
  Darbo tvarkos taisyklių 10 straipsnyje nurodytas skundo nenagrinėjimas per 14 dienų.
  pranešimo apie ją prilygsta jos priėmimui. Atsižvelgiant į
  motyvuotą skundą iš kliento, kuris yra vartotojas arba subjektas, turintis
  nurodytas Sąlygų 10 dalyje, Pardavėjas padengia surinkimo, pristatymo ir pristatymo išlaidas.
  pakeisti gaminį kitu, neturinčiu defektų.
  - Atsakymas į skundą pateikiamas popieriuje arba kitu patvariu būdu.
  terpė.
• 8
  ATŠAUKIMO TEISĖ

Atsižvelgiant į šios dalies 10 punktą, Klientas, kuris taip pat yra
Vartotojas arba subjektas, nurodytas Taisyklių ir sąlygų 10 straipsnyje, sudaręs sutartį
atstumą, jis gali pasitraukti iš jos nenurodydamas priežasčių, pateikdamas atitinkamą
deklaraciją per 14 dienų. Kad būtų laikomasi šio termino, pakanka atsiųsti
parduotuvės pateikta deklaracija apie atsisakymą.

Atsisakymo atveju laikoma, kad Pardavimo sutartis nesudaryta, o
Vartotojas arba subjektas, nurodytas Taisyklių ir sąlygų 10 dalyje, privalo grąžinti
Produktą grąžinti Pardavėjui arba perduoti jį Pardavėjo įgaliotam asmeniui.
gavimo nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kurią jis atsisakė sutarties,
išskyrus atvejus, kai Pardavėjas pasiūlė pats atsiimti Produktą. Kad būtų laikomasi termino
Pakanka išsiųsti gaminį atgal iki galutinio termino.

Jei atsisakoma Pardavimo sutarties, Produktas turi būti grąžintas į
adresas:

Susisiekite su mumis el. paštu, atsakyme į el. laišką pateiksime adresą ir grąžinimo informaciją.

Vartotojas arba subjektas, nurodytas Taisyklių ir sąlygų 10 straipsnyje, atsako
už bet kokį Gaminio vertės sumažėjimą dėl jo naudojimo taip, kaip
daugiau, nei būtina, kad būtų galima išsiaiškinti, kokio pobūdžio, charakteristikų ir veikimo
Produktas. Siekdamas išsiaiškinti Produktų pobūdį, savybes ir veikimą, vartotojas turi
arba subjektas, nurodytas Sąlygų 10 dalyje, turėtų tvarkyti Produktus ir
tik patikrinti juos taip pat, kaip ir stacionarioje parduotuvėje.

Atsižvelgiant į šios dalies 6 ir 8 punktus, Pardavėjas grąžina
Produktas ir pristatymo kaina, naudojant tą patį mokėjimo būdą,
kuriuo vartotojas naudojosi, išskyrus atvejus, kai vartotojas arba subjektas, nurodytas § 10
reglamentus, jie aiškiai susitarė dėl kito grąžinimo būdo, kuriame jie nedalyvauja.
jokių išlaidų. Atsižvelgiant į šios dalies 7 punktą, kompensacija mokama
nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai Pardavėjas gauna
pareiškimas apie atsisakymą nuo pardavimo sutarties.

Jei vartotojas arba subjektas, nurodytas Taisyklių ir sąlygų 10 dalyje, pasirinko metodą
pristatyti Produktą kitu nei pigiausiu parduotuvės siūlomu įprastu pristatymo būdu,
Pardavėjas neprivalo atlyginti jokių papildomų išlaidų, kurias jie patiria.
išlaidas.

Jei Pardavėjas nepasiūlė paimti Produkto iš Vartotojo pats arba
Procedūros reglamento 10 straipsnyje nurodyto subjekto, gali sulaikyti išmokos grąžinimą
gautas iš vartotojo, kol jis ar ji gauna prekę atgal arba pristato
Vartotojas arba subjektas, nurodytas Sąlygų 10 dalyje, pateikia įrodymą, kad jis
kreipimasis, priklausomai nuo to, kuris įvykis įvyksta anksčiau.

Vartotojas arba subjektas, nurodytas Sąlygų 10 dalyje, atsisakantis Sutarties.
Pardavėjai pagal šios dalies 1 punktą padengia tik prekių grąžinimo išlaidas.
Produktas Pardavėjui.

Keturiolikos dienų laikotarpis, per kurį vartotojas arba subjektas, nurodytas § 10
Taisyklėse, gali atsisakyti sutarties, skaičiuojama nuo tos dienos, kai vartotojas arba
Taisyklių ir sąlygų 10 dalyje nurodytas subjektas perėmė Produktą, o tuo atveju, kai
paslaugas nuo sutarties sudarymo dienos.

Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma vartotojui arba
pirkimo-pardavimo sutarties atveju - Sąlygų 10 dalyje nurodytam subjektui:
- kai atlikimo objektas yra daiktas, tiekiamas užplombuotoje pakuotėje.
pakuotė, kurios atidarius negalima grąžinti dėl
sveikatos apsaugos arba higienos sumetimais, jei pakuotė buvo
atidarytas po pristatymo,
- kai vykdymo objektą sudaro daiktai, kurie po pristatymo dėl
dėl savo prigimties jie tampa neatsiejami nuo kitų dalykų,
- kai tiekimo objektas yra paslauga, jei pardavėjas visiškai įvykdė
paslaugą su aiškiu vartotojo sutikimu, kuris buvo informuotas prieš
vykdymo pradžia, kad Pardavėjui įvykdžius
netenka teisės atsisakyti sutarties.

Teisė atsisakyti Pardavimo sutarties taikoma ir Pardavėjui, ir
klientui, jei kita sutarties šalis nevykdo savo įsipareigojimo.
per griežtai nustatytą terminą.

• 9
  VERSLO NUOSTATOS (B2B)

Šioje dalyje pateikiamos nuostatos, kurios taikomos tik verslininkams
kurioms netaikoma Vartotojų teisių įstatymo apsauga, kaip nurodyta 10 straipsnyje.
Darbo tvarkos taisyklės.

Pardavėjas turi teisę nutraukti su Pirkėju sudarytą pirkimo-pardavimo sutartį.
ne vartotojui per 14 darbo dienų nuo jos sudarymo. Sutarties atsisakymas
Šiuo atveju atsisakyti Pardavimo sutarties galima nenurodant priežasties ir dėl to neatsiranda jokių
ne vartotojo klientui, jokių pretenzijų dėl
Pardavėjai.

Pardavėjas turi teisę apriboti Klientų, kurie nėra Vartotojai, atžvilgiu
jo suteiktas mokėjimo priemones, įskaitant reikalavimą, kad jis atliktų
išankstinis dalies arba visos pardavimo kainos mokėjimas, neatsižvelgiant į kliento pasirinkimą.
mokėjimo būdas ir tai, kad sudaryta pirkimo-pardavimo sutartis.

Su gaminiu susijusi nauda ir našta bei atsitiktinio praradimo pavojus
ar sugadinti Produktą pereina Klientui, kuris nėra Vartotojas, nuo
Pardavėjas išleidžia gaminį vežėjui. Tokiu atveju Pardavėjas negali
atsako už gaminio praradimą, sugadinimą ar žalą, atsiradusią dėl
nuo to momento, kai Produktas priimamas vežti, iki jo pristatymo Klientui, taip pat už
vėlavimas gabenti siuntą.

Jei Produktą Klientui siunčia vežėjas, Klientas privalo
kuris nėra vartotojas, privalo patikrinti siuntą tuo metu ir tokiu būdu, kaip
priimamos tokios rūšies siuntos. Jei nustatoma, kad vežimo metu buvo
gaminio praradimo ar sugadinimo, jis privalo atlikti visus veiksmus.
būtina vežėjo atsakomybei nustatyti.

Paslaugų teikėjas gali nutraukti Elektroninių paslaugų teikimo sutartį su
nedelsiant ir nenurodant priežasčių išsiųsti Paslaugų gavėjui pranešimą.
ne vartotojo pranešimas apie sutarties nutraukimą.

• 10
  NUOSTATOS DĖL PREKYBININKŲ, SUSIJUSIOS SU VARTOTOJŲ TEISĖMIS
  (galioja nuo 2021 m. sausio 1 d.)

Individuali įmonė (ši dalis
netaikoma komercinėms bendrovėms), taikoma Įstatymo dėl teisių į
vartotojas, jei su Pardavėju sudarytoje pirkimo-pardavimo sutartyje nėra
yra profesinio pobūdžio.

Šios dalies 1 punkte nurodytas verslo subjektas
dalis taikoma tik tiek, kiek:
- draudžiamos sutarties sąlygos - vadinamosios piktnaudžiavimo sąlygos,
- garantinę atsakomybę už gaminio fizinius ir teisinius defektus pagal
§ Procedūros reglamento 7 straipsnis,
- teisė atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties pagal Taisyklių ir sąlygų 8 straipsnį.

Šios dalies 1 punkte nurodytas verslininkas netenka teisės į
vartotojų apsauga, jei pirkimo-pardavimo sutartis, kurią jis sudarė su
Pardavėjas yra profesionalus, o tai patvirtinama remiantis įrašu
šio verslininko duomenis Centriniame registre ir informaciją apie verslo veiklą
Lenkijos Respublika, ypač joje nurodyti Lenkijos klasifikacijos kodai
Veikla.

Šios dalies 1 punkte nurodytiems verslininkams netaikoma apsauga pagal
Apskričių ombudsmenai vartotojams teikia institucines paslaugas
vartotojas, taip pat UOKiK prezidentas.

• 11
  ELEKTRONINIŲ PASLAUGŲ TIPAS IR APIMTIS

Paslaugų teikėjas per Parduotuvę suteikia galimybę naudotis elektroninėmis paslaugomis.
pvz:
- sudaryti produktų pardavimo sutartis,
- išlaikyti paskyrą parduotuvėje.

Elektroninės paslaugos klientams teikiamos Parduotuvėje.
Taisyklėse nurodytomis sąlygomis.

Paslaugų teikėjas turi teisę skelbti turinį Parduotuvės interneto svetainėje.
reklama. Toks turinys yra neatsiejama Parduotuvės ir joje pateikiamo turinio dalis.
medžiagos.

• 12
  PASLAUGŲ SUTARČIŲ TEIKIMO IR SUDARYMO SĄLYGOS
  ELEKTRONINIS

Elektroninių paslaugų, kaip apibrėžta Taisyklių 11.1 punkte, teikimas
Paslaugų teikėjas teikia paslaugas nemokamai.

laikotarpis, kuriam sudaryta sutartis:
- susitarimas dėl elektroninės paslaugos, kurią sudaro galimybė pateikti
Parduotuvės užsakymas sudaromas nustatytam laikotarpiui ir nustoja galioti
kai pateikiamas Užsakymas arba kai Klientas nustoja teikti Užsakymą.
- sutartis dėl Elektroninių paslaugų, kurias sudaro sąskaitos palaikymas
Parduotuvė sudaroma neribotam laikui.

Techniniai reikalavimai, būtini darbui su IRT sistema,
Paslaugų teikėjo naudojamų paslaugų:
- kompiuterį (arba mobilųjį įrenginį) su interneto prieiga,
- prieiga prie el. pašto,
- žiniatinklio naršyklę,
- įgalinkite slapukus ir Javascript savo interneto naršyklėje.

Klientas privalo naudotis Parduotuve teisėtai ir
moralę, kad būtų gerbiamos asmens ir nuosavybės teisės.
intelektinės trečiosios šalys.

Klientas privalo įvesti duomenis pagal
faktinės.

Gavėjui draudžiama teikti neteisėtą turinį.

• 13
  SKUNDAI, SUSIJĘ SU ELEKTRONINIŲ PASLAUGŲ TEIKIMU.

Skundai, susiję su elektroninių paslaugų teikimu per Parduotuvę
Klientas gali pateikti el.
adresas: [email protected]

Minėtame el. laiške pateikite kuo daugiau informacijos ir aplinkybių.
apie skundo dalyką, visų pirma apie įvykio pobūdį ir datą
pažeidimus ir kontaktinius duomenis. Pateikta informacija labai palengvins ir
pagreitinti Paslaugų teikėjo skundo nagrinėjimą.

Paslaugų teikėjas skundus nagrinėja nedelsdamas, ne vėliau kaip per
per 14 dienų nuo pranešimo gavimo.

Paslaugų teikėjo atsakymas į skundą siunčiamas šiuo el. pašto adresu
Klientui, kaip nurodyta pranešime apie skundą arba kaip kitaip nurodo Klientas.
būdas.

• 14
  E. PASLAUGŲ SUTARČIŲ NUTRAUKIMO SĄLYGOS

Elektroninių paslaugų sutarties nutraukimas:
- Elektroninės paslaugos teikimo sutartis gali būti nutraukta
nuolatinio ir neriboto pobūdžio (Sąskaitos priežiūra).
- Klientas gali nutraukti sutartį nedelsiant ir be
nurodant priežastis, siunčiant atitinkamą pareiškimą dėl
el. paštu: [email protected]
- Paslaugų teikėjas gali nutraukti Elektroninių paslaugų teikimo sutartį
tęstinio ir neterminuoto pobūdžio, jei Klientas pažeidžia
reglamentus, ypač jei jis pateikia neteisėto pobūdžio turinį po to, kai
nesėkmingas išankstinis įspėjimas nutraukti
nustatyti tinkamą terminą. Tokiu atveju sutartis baigiasi po to, kai
pasibaigus 7 dienoms nuo pareiškimo apie ketinimą nutraukti sutartį dienos (laikotarpis
nutraukimas).
- Nutraukimas reiškia, kad teisiniai santykiai nutrūksta nuo
Ateitis.

Paslaugų teikėjas ir Klientas gali nutraukti Elektroninių paslaugų teikimo sutartį.
bet kuriuo metu šalių susitarimu.

• 15
  INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ

Visas svetainės turinys
www.semaxpolska.pl naudojasi autorių teisių apsauga ir (atsižvelgiant į 15 straipsnio 3 dalį)
ir gavėjų įkeltus elementus, kurie naudojami
licencijavimas, autorių teisių perdavimas ar leistinas naudojimas) yra
priklauso Dobre Peptides Sp. z o.o., ul. Spółdzielcza 13, 32-300 Olkusz, NIP:
6372215326, REGON: 520496524. Klientas yra visiškai atsakingas už
dėl bet kokio turinio naudojimo Paslaugų teikėjui padaryta žala.
www.semaxpolska.pl, be Paslaugų teikėjo sutikimo.

Bet koks naudojimas be aiškaus raštiško sutikimo
Paslaugų teikėjas bet kurį turinį sudarantį elementą ir
svetainėje www.semaxpolska.pl yra autorių teisių pažeidimas.
Paslaugų teikėjui ir užtrauks civilinę ir baudžiamąją atsakomybę.

Visi svetainėje naudojami prekių pavadinimai, produktų pavadinimai, įmonių pavadinimai ir jų logotipai
Parduotuvės interneto svetainėje www.semaxpolska.pl yra atitinkamų savininkų nuosavybė ir yra
naudojami tik identifikavimo tikslais. Tai gali būti registruoti ženklai
prekių. Visa svetainėje pateikta medžiaga, aprašymai ir vaizdai
Parduotuvė www.semaxpolska.pl naudojama informaciniais tikslais.

• 16
  BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

Parduotuvėje sudaromos sutartys sudaromos pagal Lenkijos teisę.

Jei kuri nors šių Sąlygų dalis prieštarauja taikomiems teisės aktams.
Vietoj ginčijamos Darbo tvarkos taisyklių nuostatos taikomos atitinkamos nuostatos
Lenkijos teisė.

Bet kokie ginčai, kylantys iš Parduotuvės ir vartotojų pardavimo sutarčių, sprendžiami
pirmiausia išspręsti derybų būdu, siekiant taikaus susitarimo.
ginčo nutraukimas, atsižvelgiant į Ginčų neteisminio sprendimo įstatymą.
vartotojai. Tačiau, jei tai neįmanoma arba būtų nepatenkinama
bet kuriai iš šalių, ginčus spręs kompetentingas bendrosios kompetencijos teismas,
pagal šios dalies 4 punktą.

Teisminis ginčų sprendimas:
- Galimi ginčai, kylantys tarp Paslaugų teikėjo ir Kliento (Kliento)
kuris taip pat yra vartotojas arba subjektas, nurodytas 10 straipsnyje.
Darbo tvarkos taisyklės, perduodamos jurisdikciją turintiems teismams pagal Kodekso nuostatas.
1964 m. lapkričio 17 d. civilinė byla (Dz. U. Nr. 43, 296 punktas su
su pakeitimais).
- Galimi ginčai, kylantys tarp Paslaugų teikėjo ir Kliento (Kliento)
tuo pat metu nebūdamas vartotoju, kaip nurodyta Sąlygų 9 dalyje,
pateikiamas teismui, kurio jurisdikcijai priklauso Paslaugų teikėjo registruota buveinė.

Klientas, kuris yra vartotojas, taip pat turi teisę pasinaudoti neteismine
ginčų sprendimo būdai, visų pirma, baigus nagrinėti ginčą, pateikti
skundų nagrinėjimo procedūros prašymas dėl tarpininkavimo arba prašymas apsvarstyti
bylą arbitražo teisme (paraišką galima atsisiųsti adresu
http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Nuolatinių arbitražo teismų sąrašas
Vartotojų tarybos, veikiančios prie provincijų prekybos inspekcijų
galima rasti adresu: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
Vartotojas taip pat gali pasinaudoti nemokama rajono (savivaldybės) pagalba
vartotojų ombudsmenas arba socialinė organizacija, kurios įstatymuose numatytos užduotys yra
vartotojų apsauga. Teisių gynimo ne teisme procedūra pasibaigus
Skundų nagrinėjimo procedūra yra nemokama.

Kad ginčas būtų išspręstas taikiai, vartotojas visų pirma gali pateikti skundą
per internetinę ODR (angl. Online Dispute Resolution) platformą, kurią galima rasti
adresu: http://ec.europa.eu/consumers/odr/