WEBSHOP VOORSCHRIFTEN
WWW.SEMAXPOLSKA.PL

• 1. ALGEMENE BEPALINGEN

De winkel www.semaxpolska.pl werkt onder de voorwaarden en bepalingen die in deze Algemene voorwaarden worden beschreven.

Het Reglement specificeert de voorwaarden voor het sluiten en beëindigen van Productverkoopovereenkomsten en de klachtenprocedure, evenals de soorten en omvang van de diensten die elektronisch worden geleverd door de www.semaxpolska.pl shop, de regels voor het leveren van deze diensten, en de voorwaarden voor het sluiten en beëindigen van overeenkomsten over de levering van diensten langs elektronische weg.

Elke Klant is verplicht de bepalingen van dit Reglement na te leven zodra hij of zij de Elektronische Diensten van de www.semaxpolska.pl shop gaat gebruiken.

In zaken waarin dit reglement niet voorziet, zijn de bepalingen van toepassing:
- Wet op het verlenen van diensten langs elektronische weg van 18 juli 2002 (Staatsblad nr. 144, punt 1204, als gewijzigd),
- De Wet consumentenrechten van 30 mei 2014. (Staatsblad 2014, punt 827),
- Wet buitengerechtelijke beslechting consumentengeschillen van 23 september 2016. (U. 2016 item 1823),
- Burgerlijk Wetboek van 23 april 1964 (Staatsblad nr. 16, punt 93, zoals gewijzigd) en andere relevante bepalingen van de Poolse wet.
§2. DEFINITIES IN DE VOORSCHRIFTEN

CONTACT FORM - een formulier dat beschikbaar is op de website www.semaxpolska.pl en waarmee u een bericht kunt sturen naar de Service Provider.

REGISTRATIEFORMULIER - een formulier dat beschikbaar is op de website www.semaxpolska.pl en waarmee een account kan worden aangemaakt.

BESTELFORMULIER - een formulier dat beschikbaar is op de website www.semaxpolska.pl en waarmee een Bestelling kan worden geplaatst.

KLANT - een Klant die van plan is een Koopovereenkomst te sluiten of heeft gesloten met de Verkoper.

CONSUMENT - een natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat met een ondernemer die niet rechtstreeks verband houdt met zijn/haar commerciële of beroepsactiviteit.

ACCOUNT - een verzameling middelen in het ICT-systeem van de Dienstverlener, gemarkeerd met een individuele naam (login) en wachtwoord, waarin de gegevens van de Klant worden verzameld, inclusief informatie over geplaatste Bestellingen.

PRODUCT - een roerend artikel dat beschikbaar is in de Winkel of een dienst die het onderwerp is van een Verkoopovereenkomst tussen de Klant en de Verkoper.

REGLEMENT - dit reglement van de Winkel.

SHOP - de online shop van de Dienstverlener die actief is op www.semaxpolska.pl.

VERKOPER, DIENSTVERLENER - Dobre Peptides Sp. z o.o., die een zakelijke activiteit uitoefent die is geregistreerd in het Nationale Register van Rechtbanken dat wordt bijgehouden door de minister die bevoegd is voor economie, plaats van vestiging en leveringsadres: Spółdzielcza 13, 32-300, Olkusz, NIP: 6372215326, REGON: 520496524, e-mailadres (e-mail): [email protected]

VERKOOPOVEREENKOMST - een verkoopcontract van een Product dat via de Shop tussen de Klant en de Verkoper wordt gesloten.

ELEKTRONISCHE DIENST - een dienst die elektronisch door de Dienstverlener aan de Klant wordt verleend via de Shop.

GEBRUIKER - een natuurlijk persoon, een rechtspersoon of een organisatorische eenheid zonder rechtspersoonlijkheid, waaraan bij wet handelingsbevoegdheid is verleend, die gebruik maakt van een Elektronische Dienst.

ORDER - de wilsverklaring van de Klant die een aanbod vormt tot het sluiten van een Productverkoopovereenkomst met de Verkoper.

• 3. INFORMATIE OVER PRODUCTEN EN HET BESTELLEN ERVAN

De winkel www.semaxpolska.pl verkoopt detail- en groothandelproducten via internet.

De producten die in de Shop worden aangeboden zijn nieuw, vrij van fysieke en wettelijke gebreken en zijn legaal op de Poolse markt geïntroduceerd.

De informatie op de website van de Winkel vormt geen aanbod in de zin van de wet. Wanneer de Klant een Bestelling plaatst, doet hij een aanbod om een specifiek Product te kopen onder de voorwaarden die in de beschrijving ervan zijn vermeld. 

De beoordelingen naast de producten zijn de meningen van onze klanten, wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, informatie en het advies daarin.

Producten in de categorie "Laboratoriumapparatuur" zijn chemische reagentia, geen supplementen, geneesmiddelen of voedingsmiddelen, uitsluitend bedoeld voor laboratoriumgebruik en niet voor gebruik bij mensen.

Vragen per e-mail over dosering of het gebruik van een stof worden beantwoord op basis van algemene kennis over de stof. Het antwoord is niet gerelateerd aan een product.

De prijs van het Product op de Shop-website wordt weergegeven in Poolse zloty (PLN). De prijs is exclusief verzendkosten.

De prijs van een Product weergegeven op de webpagina van de Winkel is bindend op het moment dat de Klant de Bestelling plaatst. Deze prijs wordt niet gewijzigd, ongeacht eventuele prijswijzigingen in de Winkel voor individuele Producten nadat de Klant de Bestelling heeft geplaatst.

Bestellingen kunnen via de website worden geplaatst met behulp van het bestelformulier (Shop www.semaxpolska.pl) - 24 uur per dag, het hele jaar door.

Om een Bestelling te plaatsen, hoeft de Klant geen Account aan te maken bij de Winkel.

Het is een voorwaarde voor het plaatsen van een Bestelling in de Shop dat de Klant de Algemene Voorwaarden leest en accepteert op het moment dat hij de Bestelling plaatst.

De Shop verwerkt Bestellingen die geplaatst worden van maandag tot en met vrijdag tijdens de openingstijden van de Shop, d.w.z. van 8:00 uur tot 12:00 uur op werkdagen. Bestellingen die op werkdagen na 12:00 uur, op zaterdag, zondag en feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Producten in promotie (uitverkoop) hebben een beperkt aantal eenheden en Bestellingen voor deze producten worden verwerkt op volgorde van binnenkomst totdat de voorraad van een bepaald Product is uitgeput.

• 4. SLUITING VAN HET VERKOOPCONTRACT

Om een Verkoopovereenkomst te sluiten, moet de Klant een Bestelling plaatsen via de door de Verkoper ter beschikking gestelde middelen, in overeenstemming met § 3 punt 6 en 8 van de Algemene Voorwaarden.

Zodra de Bestelling is geplaatst, bevestigt de Verkoper onmiddellijk de ontvangst ervan.

De ontvangstbevestiging van de Bestelling zoals bedoeld in punt 2 van deze paragraaf bindt de Klant aan zijn Bestelling. De ontvangstbevestiging van de Bestelling vindt plaats door verzending van een e-mailbericht.

Bevestiging van ontvangst van de Bestelling omvat:
- bevestiging van alle essentiële elementen van de Orde,
- herroepingsformulier,
- deze Algemene voorwaarden, inclusief instructies over het herroepingsrecht.

Zodra de Klant het in punt 4 van deze paragraaf bedoelde e-mailbericht ontvangt, komt er een Koopovereenkomst tot stand tussen de Klant en de Verkoper.

De bevestiging van de aanvaarding van de Bestelling voor uitvoering vindt plaats onmiddellijk na ontvangst van de betaling voor de gesloten Verkoopovereenkomst, in de vorm van een e-mail naar het adres van de Klant.

Elk Verkoopcontract wordt bevestigd door een aankoopbewijs (factuur zonder btw), dat bij het Product wordt gevoegd.

• 5. BETAALWIJZEN

De verkoper biedt de volgende betaalmethoden:
- betaling via elektronische betaaldiensten (PayPal.com), (Przelewy 24), (Stripe), (Paynow)
- betaling door traditionele bankoverschrijving naar de bankrekening van de Verkoper.
- betaling bij ontvangst van goederen, zogenaamd onder rembours

In het geval van betaling door middel van een traditionele bankoverschrijving, moet de betaling worden overgemaakt op bankrekeningnummer: 32 1140 2004 0000 3302 8191 7433 A.) Dobre Peptides Sp. z o.o. , Spółdzielcza 13, 32-300 Olkusz, NIP: 6372215326. Schrijf in de titel van de overschrijving "Bestelnr. ...".

Bij betaling via elektronische betaaldiensten betaalt de Klant voordat de Bestelling wordt verwerkt. Elektronische betalingsdiensten maken betaling per creditcard of snelle overboeking van geselecteerde Poolse banken mogelijk.

In geval van betaling bij levering wordt de verzending verzonden na controle van de juistheid van de adresgegevens. De Klant is verplicht om de Bestelling te betalen en het Product af te halen bij de leverancier.

De Klant is verplicht om de prijs voor de Verkoopovereenkomst binnen 3 werkdagen na de datum van sluiting te betalen, tenzij de Verkoopovereenkomst anders bepaalt.

Als u ervoor kiest om de in paragraaf 1.1 en 1.2 van deze paragraaf beschreven betalingen te doen, wordt het Product pas verzonden nadat het is betaald.

• 6. DE KOSTEN, HET TIJDSTIP EN DE WIJZE VAN LEVERING VAN HET PRODUCT

De leveringskosten van het Product worden bepaald tijdens het Bestelproces en zijn afhankelijk van de keuze van de betalingsmethode en de leveringsmethode van het gekochte Product.

De tijd voor voltooiing van de Producten varieert van 1 tot 2 werkdagen vanaf het moment van creditering van de voor de Koopovereenkomst betaalde gelden op de rekening van Verkoper of vanaf het moment van acceptatie van de Bestelling voor uitvoering door Verkoper in geval van keuze voor rembours.

Producten die in de Shop worden gekocht, worden vanuit Polen alleen binnen Europa verzonden via een koeriersbedrijf. De verzendkosten worden vermeld op het moment van bestellen.

• 7. PRODUCTKLACHTEN

Garantieclaim.
- De basis en reikwijdte van de aansprakelijkheid van de Verkoper jegens de Klant die een Consument is of een entiteit waarnaar wordt verwezen in §10 van de Algemene Voorwaarden onder garantie voor fysieke en juridische gebreken worden uiteengezet in de Wet op het Burgerlijk Wetboek van 23 april 1964 (Staatsblad nr. 16, punt 93, zoals gewijzigd).
- Het melden van gebreken met betrekking tot het Product en het indienen van een verzoek hiertoe kan per e-mail naar: [email protected] of schriftelijk naar het volgende adres: Spółdzielcza 13 32-300, Olkusz
- Vermeld in het bovengenoemde schriftelijke of elektronische bericht zoveel mogelijk informatie en omstandigheden met betrekking tot het onderwerp van de klacht, in het bijzonder het type en de datum van de onregelmatigheid en contactgegevens. De verstrekte informatie zal de behandeling van de klacht door Verkoper aanzienlijk vergemakkelijken en versnellen.
- Voor de beoordeling van fysieke gebreken van het Product moet het worden afgeleverd op het adres:

RETOURZENDINGEN VAN KLANTEN

Neem contact met ons op via e-mail - we sturen je dan je adres en retourgegevens.

• De Verkoper zal onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de klacht, op het verzoek van de Klant reageren.
  - In het geval van een klacht van een Klant die een Consument is of een entiteit zoals bedoeld in § 10 van de Algemene Voorwaarden - staat het niet in behandeling nemen van de klacht binnen 14 dagen na indiening gelijk aan aanvaarding van de klacht. In het geval van een gerechtvaardigde klacht van een Klant die een Consument is of een entiteit zoals bedoeld in § 10 van de Algemene Voorwaarden, neemt de Verkoper de kosten van het ophalen, de levering en de vervanging van het Product door een exemplaar zonder gebreken voor zijn rekening.
  - Het antwoord op de klacht wordt op papier of op een andere duurzame drager verstrekt.
• 8. HERROEPINGSRECHT

Onder voorbehoud van punt 10 van deze paragraaf, kan een Klant die tevens Consument is of een entiteit bedoeld in § 10 van de Algemene Voorwaarden en die een overeenkomst op afstand heeft gesloten, deze overeenkomst zonder opgave van redenen herroepen door binnen 14 dagen een passende verklaring in te dienen. Het opsturen van een door de Winkel beschikbaar gestelde herroepingsverklaring is voldoende om aan deze termijn te voldoen.

In geval van herroeping van de overeenkomst, wordt de verkoopovereenkomst als niet gesloten beschouwd en is de consument of de entiteit bedoeld in § 10 van de algemene voorwaarden verplicht om het product onmiddellijk, maar niet later dan 14 dagen na de datum waarop hij de overeenkomst heeft herroepen, terug te sturen naar de verkoper of te overhandigen aan een persoon die door de verkoper is gemachtigd om het product af te halen, tenzij de verkoper heeft aangeboden om het product zelf af te halen. Het is voldoende om het Product voor de uiterste datum terug te sturen.

In het geval van herroeping van het Verkoopcontract, moet het Product worden teruggestuurd naar het adres:

Neem per e-mail contact met ons op. We zullen het adres en de retourgegevens in een antwoordmail vermelden.

De Consument of de in § 10 van de Algemene Voorwaarden bedoelde instantie is aansprakelijk voor de waardevermindering van het Product als gevolg van het gebruik van het Product dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van het Product vast te stellen. Om de aard, de kenmerken en het functioneren van de producten vast te stellen, dient de consument of het in § 10 van de algemene voorwaarden genoemde bedrijf de producten alleen te hanteren en te inspecteren zoals hij dat in een winkel zou doen.

Onder voorbehoud van de punten 6 en 8 van dit lid, vergoedt de Verkoper de waarde van het Product samen met de leveringskosten door middel van dezelfde betaalmethode als de Consument heeft gebruikt, tenzij de Consument of de entiteit bedoeld in § 10 van deze Algemene Voorwaarden uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere methode van terugbetaling die voor hen geen kosten met zich meebrengt. Onder voorbehoud van punt 7 van dit lid, dient de terugzending onmiddellijk, en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst door de Verkoper van de verklaring van de Verkoper dat hij de Koopovereenkomst herroept, plaats te vinden.

Indien de Consument of de entiteit bedoeld in § 10 van de Algemene Voorwaarden een andere leveringswijze van het Product heeft gekozen dan de goedkoopste gewone leveringswijze die door de Winkel wordt aangeboden, is de Verkoper niet verplicht om hen de bijkomende kosten te vergoeden die zij hebben gemaakt.

Indien de Verkoper niet heeft aangeboden het product zelf af te halen bij de Consument of de in § 10 van de Algemene Voorwaarden bedoelde entiteit, kan de Verkoper de terugbetaling van de van de Consument ontvangen betaling inhouden totdat hij het artikel heeft teruggekregen of de Consument of de in § 10 van de Algemene Voorwaarden bedoelde entiteit het bewijs van teruggave heeft geleverd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

De Consument of de entiteit bedoeld in § 10 van de Algemene Voorwaarden, die de Koopovereenkomst herroept, in overeenstemming met punt 1 van dit lid, draagt alleen de kosten voor het terugsturen van het Product naar de Verkoper.

De termijn van veertien dagen waarbinnen de consument of het in § 10 van de algemene voorwaarden bedoelde lichaam de overeenkomst kan herroepen, wordt berekend vanaf de dag waarop de consument of het in § 10 van de algemene voorwaarden bedoelde lichaam het product in ontvangst heeft genomen en, in geval van diensten, vanaf de datum waarop de overeenkomst is gesloten.

Het herroepingsrecht van een overeenkomst op afstand is niet van toepassing op de consument of de entiteit bedoeld in § 10 van de Algemene Voorwaarden in het geval van een Koopovereenkomst:
- wanneer het voorwerp van de dienst een artikel is dat wordt geleverd in een verzegelde verpakking die om gezondheids- of hygiënische redenen na opening niet kan worden geretourneerd als de verpakking na levering is geopend,
- waarbij het voorwerp van de prestatie bestaat uit zaken die na levering door hun aard niet van andere zaken kunnen worden gescheiden,
- indien het voorwerp van de prestatie een dienst is, indien de verkoper de dienst volledig heeft uitgevoerd met de uitdrukkelijke instemming van de consument die voor het begin van de prestatie is geïnformeerd dat hij na de prestatie van de verkoper zijn herroepingsrecht zal verliezen.

Zowel de Verkoper als de Klant hebben het recht om zich terug te trekken uit de Koopovereenkomst als de andere partij bij de overeenkomst haar verplichting niet nakomt binnen een strikt gedefinieerde periode.

• 9. ZAKELIJKE VOORZIENINGEN (B2B)

Deze paragraaf bevat bepalingen die alleen van toepassing zijn op handelaren die niet vallen onder de bescherming van de Wet consumentenrechten zoals bedoeld in § 10 van de Algemene voorwaarden.

De Verkoper heeft het recht om een Koopovereenkomst die is gesloten met een Klant die geen Consument is binnen 14 werkdagen na de datum van sluiting te herroepen. De terugtrekking uit de Verkoopovereenkomst kan in dit geval zonder opgave van redenen plaatsvinden en geeft geen aanleiding tot enige vordering van de Klant die geen Consument is jegens de Verkoper.

De Verkoper heeft het recht om de betalingsmethoden die beschikbaar zijn voor niet-consumenten te beperken, inclusief het eisen van vooruitbetaling van een deel van of de gehele verkoopprijs, ongeacht de door de Klant gekozen betalingsmethode en het sluiten van de Verkoopovereenkomst.

De voordelen en lasten van het Product en het risico van onopzettelijk verlies van of schade aan het Product gaan over op de Klant die geen Consument is op het moment van
vrijgave van het Product door de Verkoper aan de vervoerder. In een dergelijk geval is de Verkoper niet aansprakelijk voor verlies, defecten of schade aan het Product vanaf het moment dat het Product wordt geaccepteerd voor transport totdat het wordt overhandigd aan de Klant, en ook niet voor vertraging in het transport van de zending.

Als het Product via een vervoerder naar de Klant wordt verzonden, is de Klant, die geen Consument is, verplicht de zending te onderzoeken op het tijdstip en de wijze die gebruikelijk is voor dergelijke zendingen. Als de Klant ontdekt dat het Product tijdens het vervoer beschadigd of gebrekkig is, is de Klant verplicht alle handelingen te verrichten die nodig zijn om de aansprakelijkheid van de vervoerder vast te stellen.

De Dienstverlener kan de overeenkomst voor de levering van Elektronische Diensten met onmiddellijke ingang en zonder opgave van redenen beëindigen door de Ontvanger van de Dienst die geen Consument is een opzegging te sturen.

• 10. BEPALINGEN VAN TOEPASSING OP ONDERNEMINGEN BETREFFENDE DE RECHTEN VAN CONSUMENTEN (van kracht vanaf 1 januari 2021).

Een eenmanszaak (deze paragraaf is niet van toepassing op commerciële bedrijven) valt onder de bescherming van de Wet consumentenrechten, op voorwaarde dat de Koopovereenkomst die hij met de Verkoper sluit niet van professionele aard is.

De in lid 1 van dit artikel bedoelde zakenpersoon is slechts gedekt tot het bedrag van:
- verboden contractvoorwaarden - zogenaamde misbruikclausules,
- aansprakelijkheid onder garantie voor fysieke en juridische defecten van het Product, conform § 7 van de Algemene voorwaarden,
- herroepingsrecht van een op afstand gesloten overeenkomst in overeenstemming met § 8 van de Algemene Voorwaarden.

Een handelaar als bedoeld in onderafdeling 1 van deze sectie verliest zijn rechten op grond van consumentenbescherming als de verkoopovereenkomst die hij met de verkoper heeft gesloten een professioneel karakter heeft, dat wordt geverifieerd op basis van de inschrijving van de handelaar in het centrale register van zakelijke activiteiten en informatie van de Republiek Polen, met name de Poolse classificatie van zakelijke activiteitencodes die daar zijn aangegeven.

Ondernemers waarnaar wordt verwezen in punt 1 van dit lid vallen niet onder de institutionele bescherming die wordt geboden aan consumenten door de districtsombudsmannen voor consumenten en de voorzitter van UOKiK.

• 11. SOORT EN OMVANG VAN ELEKTRONISCHE DIENSTEN

De Service Provider maakt het mogelijk om via de Shop gebruik te maken van Elektronische Services zoals:
- het sluiten van productverkoopovereenkomsten,
- een account in de shop bijhouden.

De levering van Elektronische Diensten aan Ontvangers van Diensten in de Winkel vindt plaats onder de voorwaarden zoals beschreven in de Algemene Voorwaarden.

De Dienstverlener heeft het recht om reclamecontent op de website van de Shop te plaatsen. Dergelijke inhoud is een integraal onderdeel van de Shop en de materialen die daarin worden gepresenteerd.

• 12. VOORWAARDEN VOOR DE LEVERING EN SLUITING VAN CONTRACTEN VOOR ELEKTRONISCHE DIENSTEN

De levering van Elektronische Diensten zoals gespecificeerd in § 11.1 van de Algemene Voorwaarden door de Dienstverlener is gratis.

De periode waarvoor het contract is afgesloten:
- Het contract voor de levering van Elektronische Diensten bestaande uit het mogelijk maken van het plaatsen van de Bestelling in de Winkel wordt gesloten voor bepaalde tijd en eindigt op het moment dat de Bestelling wordt geplaatst of de Klant ophoudt de Bestelling te plaatsen.
- Het contract voor de levering van Elektronische diensten bestaande uit het aanhouden van een Account in de Shop wordt afgesloten voor onbepaalde tijd.

Technische vereisten die nodig zijn om te werken met het ICT-systeem dat door de Dienstverlener wordt gebruikt:
- een computer (of mobiel apparaat) met internettoegang,
- toegang tot e-mail,
- webbrowser,
- Cookies en Javascript inschakelen in uw webbrowser.

De Klant is verplicht om de Shop te gebruiken op een manier die in overeenstemming is met de wet en goede manieren, met inachtneming van de persoonlijke rechten en intellectuele eigendomsrechten van derden.

De klant is verplicht om feitelijk juiste gegevens in te voeren.

Het is de ontvanger verboden om onwettige inhoud te leveren.

• 13. KLACHTEN MET BETREKKING TOT DE LEVERING VAN ELEKTRONISCHE DIENSTEN

Klachten met betrekking tot de levering van Elektronische Diensten via de Shop kunnen door de Klant per e-mail worden ingediend op het volgende adres: [email protected].

Geef in het bovengenoemde e-mailbericht zoveel mogelijk informatie en omstandigheden over het onderwerp van de klacht, in het bijzonder het type en de datum van de onregelmatigheid en uw contactgegevens. De verstrekte informatie zal de afhandeling van de klacht door de dienstverlener aanzienlijk vergemakkelijken en versnellen.

De Dienstverlener zal de klacht onmiddellijk, uiterlijk binnen 14 dagen na de klacht, in behandeling nemen.

De reactie van de Dienstverlener op de klacht wordt gestuurd naar het e-mailadres van de Klant dat in de klacht is vermeld of op een andere door de Klant aangegeven wijze.

• 14. VOORWAARDEN VOOR BEËINDIGING VAN ELEKTRONISCHE SERVICECONTRACTEN

Beëindiging van de Elektronische Serviceovereenkomst:
- Een overeenkomst voor de levering van een Elektronische Dienst met een doorlopend en onbepaald karakter (exploitatie van een Account) kan worden beëindigd.
- De klant kan het contract met onmiddellijke ingang en zonder opgaaf van redenen beëindigen door een passende verklaring per e-mail te sturen naar het volgende adres: [email protected].
- De Dienstverlener kan de overeenkomst voor de levering van Elektronische Diensten van doorlopende en onbepaalde duur beëindigen in het geval dat de Klant de Algemene Voorwaarden schendt, in het bijzonder wanneer hij/zij inhoud van onwettige aard levert, na een ineffectief voorafgaand verzoek om de schendingen te staken met het stellen van een passende termijn. In een dergelijk geval eindigt de Overeenkomst 7 dagen na de intentieverklaring om de Overeenkomst te beëindigen (opzegtermijn).
- Beëindiging leidt tot de beëindiging van de rechtsbetrekking met effect voor de toekomst.

De Dienstverlener en de Klant kunnen het contract voor de levering van Elektronische Diensten te allen tijde in onderling overleg beëindigen.

• 15. INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle inhoud geplaatst op de website op www.semaxpolska.pl is auteursrechtelijk beschermd en (behoudens §15.3 en elementen geplaatst door de Dienstontvangers, gebruikt onder licentie, overdracht van auteursrechten of toegestaan gebruik) eigendom van Dobre Peptides Sp. z o.o., ul. Spółdzielcza 13, 32-300 Olkusz, NIP: 6372215326, REGON: 520496524. De Dienstontvanger is volledig aansprakelijk voor eventuele schade veroorzaakt aan de Dienstverlener als gevolg van het gebruik van enige inhoud.
www.semaxpolska.pl, zonder toestemming van de Service Provider.

Elk gebruik door wie dan ook, zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Service Provider, van een van de elementen waaruit de inhoud en de inhoud van de website www.semaxpolska.pl bestaat, vormt een inbreuk op het auteursrecht van de Service Provider en zal leiden tot civiele en strafrechtelijke aansprakelijkheid.

Alle handelsnamen, productnamen, bedrijfsnamen en hun logo's die gebruikt worden op de Shop website op www.semaxpolska.pl behoren toe aan hun respectievelijke eigenaars en worden alleen gebruikt voor identificatiedoeleinden. Het kunnen geregistreerde handelsmerken zijn. Alle materialen, beschrijvingen en foto's op de website van de Shop op www.semaxpolska.pl worden ter informatie gebruikt.

• 16. SLOTBEPALINGEN

Contracten die via de Shop worden afgesloten, zijn in overeenstemming met de Poolse wet.

Als een deel van deze Algemene voorwaarden in strijd is met de toepasselijke wetgeving, dan zijn de relevante bepalingen van de Poolse wetgeving van toepassing in plaats van de betwiste bepaling.

Alle geschillen die voortvloeien uit Koopovereenkomsten tussen de Winkel en Consumenten zullen in eerste instantie worden opgelost door onderhandeling, met de intentie om het geschil in der minne te schikken, rekening houdend met de wet op de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen. Indien dit echter niet mogelijk is, of niet bevredigend zou zijn voor een van de partijen, zullen geschillen worden beslecht door de bevoegde gewone rechtbank, in overeenstemming met punt 4 van deze paragraaf.

Gerechtelijke beslechting van geschillen:
- Alle geschillen die ontstaan tussen de Dienstverlener en de Klant (Opdrachtgever) die ook een Consument is of een entiteit waarnaar wordt verwezen in §10 van de Algemene Voorwaarden, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in overeenstemming met de bepalingen van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering van 17 november 1964 (Staatsblad nr. 43, punt 296, zoals gewijzigd).
- Alle geschillen die ontstaan tussen de Dienstverlener en de Klant (Opdrachtgever) die niet tegelijkertijd een Consument is, zoals bedoeld in §9 van de Algemene Voorwaarden, zullen worden voorgelegd aan de rechtbank die bevoegd is voor de maatschappelijke zetel van de Dienstverlener.

Een Klant die een Consument is, heeft ook het recht om gebruik te maken van buitengerechtelijke geschillenbeslechting, in het bijzonder door na de klachtenprocedure een verzoek tot bemiddeling of een verzoek tot behandeling van de zaak door een arbitragehof in te dienen (het verzoek kan worden gedownload op http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Lijst van permanente arbitragehoven voor consumenten die werkzaam zijn bij de handelsinspecties van de woiwodschappen
is beschikbaar op: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. De consument kan ook gebruikmaken van de gratis hulp van de districtsombudsman (gemeentelijke ombudsman) of een maatschappelijke organisatie die zich statutair bezighoudt met consumentenbescherming. Buitengerechtelijk verhaal na de klachtenprocedure is gratis.

Om het geschil in der minne te schikken, kan de consument met name een klacht indienen via het ODR-platform (Online Dispute Resolution), beschikbaar op: http://ec.europa.eu/consumers/odr/