Slovenian 
Polish 
English (United States) 
French 
German 
Swedish 
Italian 
Spanish 
Czech 
Slovak 
Indonesian 
Hungarian 
Romanian 
Portuguese 
Bulgarian 
Lithuanian 
Latvian 
Danish 
Finnish 
Estonian 
Dutch 
English (UK) 
Arabic 
Japanese 
Korean Pišite na
Nie udzielamy porad medycznych przez maila (prawo tego zakazuje). Jeśli brakuje jakiś informacji w materiałach edukacyjnych lub opisach produktów to daj nam znać uzupełnimy je. (ale najpierw poszukaj dokładnie)
Jeśli potrzebujesz porady medycznej polecamy klinikę Vitalea w Katowicach, pracują tam lekarze z wiedzą o alternatywnej medycynie. Podają tam między innymi kroplówki z dużymi dawkami witaminy C (np 100g na kroplówkę), co udowodniono naukowo, że znacznie poprawia jakość życia np pacjenta nowotworowego.
Kje lahko spremljam svoj paket?
Prejeli boste 2 ločeni e-poštni sporočili.
Ena z računom in številko paketa za sledenje.
Drugi s potrditvijo, da je bilo stanje naročila spremenjeno v "Zaključeno". Na voljo bodo informacije o kurirju in številka paketa.
Lahko se tudi prijavite v svoj račun, kjer boste poleg podatkov o naročilu videli tudi številko paketa za sledenje. (Najpozneje 24 delovnih ur po oddaji naročila)
Kdaj boste poslali moj paket?
Za naročila, oddana do 11.00 po poljskem času, so paketi poslani še isti dan.
Naročila s plačilom po povzetju ali ročnim bančnim nakazilom je treba odobriti ročno, zato je mogoče, da bo naročilo poslano dan pozneje.
Če želite ekspresno samodejno pošiljanje, plačajte vnaprej z uporabo samodejnega načina plačila.
Ali pošiljamo v vašo državo? Kje lahko najdem informacije o dostavi?
Da, podrobnosti najdete tukaj:
Podrobnosti o pošiljanju
Kaj storiti, če pošiljka zamuja?
Pakete 99% pošiljamo pravočasno. Če ste prejeli številko za sledenje in ima naročilo status "Zaključeno", to pomeni, da smo paket predali kurirju.
Zamude so lahko na strani kurirja, zlasti na mednarodnih poteh. Če se stanje paketa ne spremeni 6 ali 7 dni, to pomeni, da je s paketom nekaj narobe, zato se obrnite na nas. Če se paket ne premakne 3 dni, je to včasih normalno.
Ali sem prepričan, da bom prejel paket?
Če paket ne prispe (ne glede na razlog) v 30 dneh po oddaji naročila, ga boste brez dvoma prejeli ali dobili povrnjeno kupnino.
Kako uporabljate določen izdelek?
Ne zagotavljamo informacij o tem, kako uporabljati naše posebne izdelke.
Namesto tega zagotavljamo izobraževalno gradivo o določenih snoveh, pripravljeno na podlagi znanstvenih raziskav. To gradivo je na voljo v razdelku "Snovi - Izobraževanje". Tam opisujemo, kaj snov pomaga, in količino, ki se uporablja za doseganje določenih učinkov.
V razdelku "Težave in rešitve" predstavljamo načine za reševanje določenih težav.
Ali lahko posameznik pri vas odda naročilo?
Da, za nakup nobenega od izdelkov, ki jih prodajamo, na Poljskem in v večini drugih držav niso potrebna dovoljenja ali licence.
Ali lahko svoje naročilo prevzamem osebno?
Samo po pošti. Nimamo nobene fizične lokacije, kjer bi se lahko stranka z nami pogovorila ali prevzela izdelek.
