Expédition vers la Pologne
Le colis peut être commandé par courrier ou par colis postal, et vous pouvez payer à l'avance ou contre remboursement.
En cas de paiement anticipé d'une commande de plus de 200 livres sterling, une option d'expédition gratuite apparaît.
Les frais d'expédition apparaîtront lorsque la commande sera lancée. Les frais d'expédition sont compris entre 25 et 35 livres sterling. Nous expédions le colis le jour même pour les commandes passées avant 14 heures. Le transporteur livre généralement le colis le jour suivant.
Expédition vers les pays de l'Espace économique européen
Le colis est envoyé par le service de messagerie GLS DE. Vous ne pouvez payer votre commande qu'à l'avance, il n'y a pas de contre-remboursement. Le prix de l'envoi apparaît au début de la commande, généralement autour de 14 euros. Nous expédions le colis le jour même pour les commandes passées avant 11h00 (CET).
Le transporteur livre généralement le colis dans les 3 jours ouvrables. Les colis à l'intérieur de l'Espace économique européen ne sont pas dédouanés et aucune taxe supplémentaire n'est prélevée à l'importation (le prix final de votre commande, tel qu'il apparaît dans la boutique, inclut déjà la TVA de l'UE). Nos produits sont expédiés légalement en tant que réactifs chimiques destinés à être utilisés en laboratoire. La livraison est garantie ou vous êtes remboursé (Nous vous rembourserons si vous ne livrez pas votre colis dans les 30 jours).
Expédition dans le monde entier (États-Unis, Australie, Canada et autres pays)
Les colis sont envoyés par Fedex. Le prix de l'expédition varie en fonction du pays de destination et apparaît lorsque vous commencez votre commande et que vous sélectionnez votre pays. Le délai d'expédition est généralement de 3 à 5 jours ouvrables. Parfois, comme c'est souvent le cas en logistique, il peut y avoir des retards.
Les prix des produits seront diminués de la TVA en cas de livraison en dehors de l'Espace économique européen, c'est-à-dire que si, par exemple, un produit Semax coûte 50$ en Pologne, vous le paierez 40$ à l'exportation.
Les exemples de prix d'expédition sont approximativement 30$ pour les États-Unis, 60$ pour l'Australie et 15$ pour le Royaume-Uni. Nous expédions des produits légalement classés comme réactifs chimiques pour usage en laboratoire. Nous incluons la facture et les fiches de données de sécurité des produits (tous les documents nécessaires) dans le colis.
L'expédition se fait sur une base DAP, c'est-à-dire que nous sommes responsables de l'exportation des marchandises depuis la Pologne et que le client est responsable de l'importation des marchandises dans son pays. L'importation est très simple. Fedex contacte le client dans le pays de destination et lui demande les informations suivantes : Quel est le produit, d'où vient-il, de quoi est-il fait et à quoi sert-il ? Il suffit alors de répondre (nous fournirons toutes les informations). Par exemple, pour le produit Semax : le produit est un réactif chimique destiné à être utilisé en laboratoire et portant le code hs 38220000. Il provient de Pologne et les détails de sa composition figurent sur la fiche technique du produit. Fedex dédouanera le produit pour le compte du client, les taxes locales (le cas échéant) seront facturées. Les taxes doivent être payées sur la base de la facture émise par Fedex. La déclaration de douane de Fedex est déjà incluse dans le prix d'expédition. Voilà, vous pouvez attendre la livraison de votre commande.
La livraison est garantie ou remboursée (l'argent est remboursé si le colis ne peut être livré dans les 40 jours suivant l'achat).
