Predpisi

PREDPISI ZA SPLETNO TRGOVINO
WWW.SEMAXPOLSKA.PL

• 1
  SPLOŠNE DOLOČBE

Trgovina www.semaxpolska.pl deluje pod pogoji, določenimi v teh pogojih in določilih.

Ti pogoji določajo pogoje za sklenitev in prekinitev pogodb o prodaji izdelkov in
pritožbeni postopek ter vrste in obseg storitev, ki se zagotavljajo z elektronskimi sredstvi
elektronsko s strani trgovine www.semaxpolska.pl, pravila za opravljanje teh storitev, pogoje za
sklepanje in prekinitev pogodb o zagotavljanju elektronskih storitev.

Vsak prejemnik storitev, takoj ko začne uporabljati storitve.
Elektronska trgovina www.semaxpolska.pl mora upoštevati
določbe tega pravilnika.

V zadevah, ki jih ta pravilnik ne ureja, se uporabljajo njegove določbe:
- Zakon o opravljanju storitev po elektronski poti z dne 18. julija 2002 (Dz. U. No.
144, točka 1204, kakor je bila spremenjena),
- Zakon o pravicah potrošnikov z dne 30. maja 2014. (Uradni list 2014, št. 827),
- Zakon o izvensodnem reševanju potrošniških sporov z dne 23.
september 2016. (U. 2016, št. 1823),
- Zakon o civilnem zakoniku z dne 23. aprila 1964 (Uradni list št. 16, točka 93, s spremembami).
in druge ustrezne določbe poljske zakonodaje.
§2
OPREDELITVE POJMOV IZ POSLOVNIKA

KONTAKTNI OBRAZEC - obrazec je na voljo na spletni strani
www.semaxpolska.pl za pošiljanje sporočila ponudniku storitev.

PRIJAVNICA - obrazec je na voljo na spletni strani
www.semaxpolska.pl ustvariti račun.

OBRAZEC ZA NAROČILO - obrazec je na voljo na spletni strani
www.semaxpolska.pl za oddajo naročila.

NAROČNIK - stranka, ki namerava skleniti ali je sklenila prodajno pogodbo z
Prodajalec.

POTROŠNIK - fizična oseba, ki s trgovcem sklene pravni posel.
ki niso neposredno povezani z njegovimi komercialnimi ali poklicnimi dejavnostmi.

RAČUN - posameznikovo ime (prijava) in geslo, zbirka virov v
informacijski in komunikacijski sistem ponudnika storitev, v katerem so shranjeni podatki stranke.
vključno z informacijami o oddanih naročilih.

IZDELEK - premičnina, ki je na voljo v Trgovini, ali storitev, ki je predmet
Prodajna pogodba med kupcem in prodajalcem.

PRAVILA - ta pravila trgovine.

SHOP - spletna trgovina ponudnika storitev, ki deluje na spletni strani www.semaxpolska.pl.

PRODAJALEC, PONUDNIK STORITEV - Dobre Peptides Sp. z o.o., ki opravlja naslednje dejavnosti
podjetje, vpisano v nacionalni sodni register, ki ga vodi minister za
pristojni za gospodarske zadeve, kraj poslovanja in naslov za
dostavo: NIP: 6372215326, REGON: 32-300, Olkusz, Spółdzielcza 13, 32-300, Olkusz:
520496524, naslov elektronske pošte (e-pošta): [email protected]

PRODAJNA POGODBA - pogodba o prodaji izdelka, sklenjena med stranko in
Prodajalec prek trgovine.

ELEKTRONSKA STORITEV - storitev, ki jo v elektronski obliki zagotavlja
Ponudnik storitev naročniku prek Trgovine.

UPORABNIK - fizična oseba, pravna oseba ali organizacijska enota
subjekt brez pravne osebnosti, ki mu je bila pravna sposobnost podeljena z zakonom.
uporabo elektronske storitve.

NAROČILO - strankina izjava o nameri, ki predstavlja ponudbo za sklenitev pogodbe
Prodaja izdelka pri prodajalcu.

• 3
  INFORMACIJE O IZDELKIH IN NJIHOVEM NAROČANJU.

Trgovina www.semaxpolska.pl prodaja na drobno in debelo Izdelki za
prek interneta.

Izdelki, ki so na voljo v trgovini, so novi, brez fizičnih in pravnih napak ter so bili
zakonito dani na poljski trg.

Informacije na spletnem mestu trgovine ne predstavljajo ponudbe v
kot je opredeljeno z zakonom. Z oddajo naročila kupec ponudi, da bo kupil
določenega izdelka pod pogoji, navedenimi v njegovem opisu. 

Ocene ob izdelkih so mnenja naših strank, za vsebino, informacije in nasvete v njih pa nismo odgovorni.

Izdelki v kategoriji "Laboratorijska oprema" so kemični reagenti, niso prehranska dopolnila, zdravila ali živila, so namenjeni samo za laboratorijsko uporabo in niso namenjeni za uporabo na ljudeh.

Na vsa e-poštna vprašanja o odmerjanju ali načinu uporabe snovi boste odgovarjali na podlagi splošnega znanja o snovi. Odgovor ne bo povezan z nobenim izdelkom.

Cena izdelka, ki je prikazana na spletni strani trgovine, je navedena v PLN.
Poljski (PLN). Cena ne vključuje stroškov dostave.

Cena izdelka, navedena na spletni strani trgovine, je zavezujoča v trenutku, ko jo predloži kupec.
Naročilo stranke. Ta cena ostane nespremenjena ne glede na spremembe cen v trgovini,
ki se lahko pojavijo v zvezi z določenimi izdelki po predložitvi
Naročilo stranke.

Naročila lahko oddate prek spletnega mesta z obrazcem.
Naročilo (trgovina www.semaxpolska.pl) - 24 ur na dan, vse dni v letu.

Za oddajo naročila stranki ni treba registrirati računa v trgovini.

Predpogoj za oddajo naročila v Trgovini je, da je stranka seznanjena z
Pogoji in določila ter sprejetje njihovih določb ob oddaji naročila.

Trgovina obdeluje naročila, oddana od ponedeljka do petka v delovnem času trgovine.
tj. od 8:00 do 12:00 na delovne dni. Naročila, oddana na delovne dni po 12:00, ob
Ob sobotah, nedeljah in praznikih bo obdelano naslednji delovni dan.

Izdelki v promociji (prodaji) imajo omejeno število kosov in naročil zanje.
se bodo izvajale po vrstnem redu prejema do zadnje zaloge.
zadevnega izdelka.

• 4
  SKLENITEV PRODAJNE POGODBE

Za sklenitev prodajne pogodbe mora kupec najprej predložiti
Naročilo na način, ki ga je dal na voljo prodajalec v skladu s 6. in 8. točko 3. člena.
Poslovnik.

Ko je naročilo oddano, prodajalec takoj potrdi njegov prejem.

Potrditev sprejetja naročila iz točke 2 tega odstavka.
zavezuje stranko k njenemu naročilu. Potrditev prejema naročila
To storite tako, da pošljete e-poštno sporočilo.

Potrdilo o prejemu naročila vključuje:
- potrditev vseh bistvenih elementov reda,
- obrazec za umik,
- teh pogojev, vključno z navodili o pravici do odstopa od pogodbe.

Takoj ko stranka prejme e-poštno sporočilo iz točke 4 tega
odstavku se med kupcem in prodajalcem sklene prodajna pogodba.

Potrditev sprejema naročila v izvršitev se izvede takoj po prejemu
plačilo za sklenjeno prodajno pogodbo, in sicer v obliki elektronskega sporočila, poslanega na naslov
Naslov stranke.

Vsaka prodajna pogodba bo potrjena z dokazilom o nakupu (račun brez DDV),
ki bo priložen izdelku.

• 5
  NAČINI PLAČILA

Prodajalec zagotavlja naslednje načine plačila:
- plačilo prek elektronskih plačilnih storitev
(PayPal.com),(Przelewy 24),(Stripe),(Paynow)
- plačilo s klasičnim bančnim nakazilom na prodajalčev bančni račun.
- plačilo ob prejemu blaga, tako imenovani nakupa po povzetju.

V primeru plačila s klasičnim bančnim nakazilom je treba plačilo nakazati na naslednji račun
številka banke: 32 1140 2004 0000 3302 8191 7433 A.) Good Peptides Ltd. ,
Spółdzielcza 13, 32-300 Olkusz, NIP: 6372215326. V naslov prenosa vpišite
"Naročilo št. ...".

V primeru plačila prek elektronskih plačilnih storitev stranka
opravi plačilo pred obdelavo naročila. Elektronske storitve
plačila omogočajo plačilo s kreditno kartico ali hitro
prenos iz izbranih poljskih bank.

V primeru plačila po povzetju se pošiljka odpošlje po preverjanju pravilnosti
podatki o naslovu. Stranka je dolžna plačati naročilo in prevzeti
Izdelek od dobavitelja.

Kupec je dolžan plačati ceno prodajne pogodbe v roku
3 delovne dni po sklenitvi, razen če je v prodajni pogodbi določeno drugače.

Če se odločite za plačila, opisana v točkah 1.1 in 1.2 tega odstavka,
Izdelek bo poslan šele po plačilu.

• 6
  STROŠKI, ČAS IN NAČIN DOSTAVE IZDELKA.

Stroški dostave izdelka se določijo med postopkom naročanja in so
odvisno od vašega načina plačila in načina dostave kupljenega izdelka.

Rok za dokončanje izdelkov je 1 do 2 delovna dneva od trenutka
knjiženje sredstev, plačanih na podlagi prodajne pogodbe, na račun
Prodajalec ali od trenutka, ko Prodajalec sprejme naročilo v obdelavo na
če se odločite za plačilo po povzetju.

Izdelki, kupljeni v Trgovini, se pošiljajo iz Poljske samo po Evropi za
prek kurirske službe. Cene pošiljanja so navedene ob naročilu.

• 7
  REKLAMACIJA IZDELKA

Garancijski zahtevek.
- Osnova in obseg prodajalčeve odgovornosti do kupca, ki je
Potrošnik ali subjekt iz 10. člena Pogojev za
Garancija za fizične in pravne napake je določena v zakonu Codex.
Civil z dne 23. aprila 1964 (Uradni list št. 16, točka 93, s spremembami).
- Obveščanje o napakah v zvezi z izdelkom in obveščanje o ustreznih
Zahtevek lahko pošljete po elektronski pošti na naslov
naslov: [email protected] ali pisno na: Kooperativa 13
32-300, Olkusz
- V zgornjem pisnem ali elektronskem sporočilu je treba navesti, kako
večino informacij in okoliščin v zvezi s predmetom pritožbe, v
zlasti vrsto in datum nepravilnosti ter kontaktne podatke.
S posredovanimi informacijami bo pritožba veliko lažje in hitreje obravnavana.
Prodajalec.
- Za oceno fizičnih napak izdelka je treba izdelek dostaviti na naslov:

VRAČILA STRANK

Kontaktirajte nas po e-pošti - odgovorili vam bomo z vašim naslovom in podatki o vračilu.

• Prodajalec se mora na zahtevo kupca odzvati takoj, najpozneje pa v
  v 14 dneh po pritožbi.
  - V primeru pritožbe stranke, ki je potrošnik, ali subjekta z
  iz 10. člena poslovnika - neuspešna obravnava pritožbe v 14 dneh
  njegovega obvestila je enako kot njegovo sprejetje. Glede na
  utemeljeno pritožbo stranke, ki je potrošnik ali subjekt z
  iz 10. člena Splošnih pogojev poslovanja, prodajalec nosi stroške zbiranja, dostave in izročitve blaga.
  zamenjati izdelek z brezhibnim izdelkom.
  - Odgovor na pritožbo se pošlje na papirju ali na drugem trajnem nosilcu.
  medij.
• 8
  PRAVICA DO UMIKA

V skladu s točko 10 tega odstavka lahko stranka, ki je tudi
Potrošnik ali subjekt iz 10. člena splošnih pogojev, ki je sklenil pogodbo
razdalji, lahko od nje odstopi brez navedbe razlogov, tako da predloži ustrezno izjavo.
prijava v 14 dneh. Za izpolnitev tega roka je dovolj, da pošljete
izjava o umiku, ki jo je dala na voljo trgovina.

V primeru odstopa se šteje, da prodajna pogodba ni bila sklenjena, in
Potrošnik ali subjekt iz 10. člena splošnih pogojev mora vrniti
izdelek izročiti prodajalcu ali ga izročiti osebi, ki jo je prodajalec pooblastil za
prejema nemudoma, najpozneje pa v 14 dneh od dneva, ko je odstopil od pogodbe,
razen če je prodajalec ponudil, da izdelek prevzame sam. Za upoštevanje roka
Dovolj je, da izdelek pošljete nazaj pred iztekom roka.

V primeru odstopa od prodajne pogodbe je treba izdelek vrniti na naslov
naslov:

Pišite nam po e-pošti, v odgovoru na e-pošto vam bomo posredovali naslov in podatke o vračilu.

Potrošnik ali subjekt iz 10. člena splošnih pogojev je odgovoren za
za kakršno koli zmanjšanje vrednosti izdelka, ki je posledica njegove uporabe na način
razen tistih, ki so potrebni za ugotavljanje narave, značilnosti in delovanja
Izdelek. Da bi ugotovil naravo, značilnosti in delovanje izdelkov, mora potrošnik
ali subjekt iz 10. člena Pogojev ravnati z izdelki in
jih lahko preverijo le na enak način kot v papirnici.

Ob upoštevanju točk 6 in 8 tega odstavka prodajalec povrne vrednost
Izdelek in stroške dostave z enakim načinom plačila,
ki ga je uporabil potrošnik, razen če potrošnik ali subjekt iz člena 10
Uredbe, so se izrecno strinjali z drugim načinom vračila, ki jih ne vključuje.
brez stroškov. V skladu s točko 7 tega odstavka se povračilo izvede
nemudoma, najpozneje pa v 14 dneh po tem, ko prodajalec prejme
izjava o odstopu od prodajne pogodbe.

Če je potrošnik ali subjekt iz 10. člena Splošnih pogojev izbral način
dostavo izdelka, ki ni najcenejši običajni način dostave, ki ga ponuja Trgovina,
Prodajalec jim ni dolžan povrniti nobenih dodatnih stroškov, ki jih imajo.
stroški.

Če prodajalec ni ponudil prevzema izdelka od potrošnika sam ali
subjekta iz člena 10 poslovnika, lahko zadrži povračilo plačila
prejeto od potrošnika, dokler potrošnik ne prejme izdelka nazaj ali dostavi
s strani potrošnika ali subjekta iz 10. člena splošnih pogojev, dokazilo o njegovem
napotitev, odvisno od tega, kateri dogodek nastopi prej.

potrošnik ali subjekt iz člena 10 Splošnih pogojev, ki odstopi od sporazuma.
Prodajalci v skladu s točko 1 tega odstavka krijejo samo stroške vračila
izdelek prodajalcu.

Štirinajstdnevni rok, v katerem potrošnik ali subjekt iz člena 10
lahko odstopi od pogodbe, se izračuna od dneva, ko potrošnik ali
je subjekt iz 10. člena Pogojev in določil prevzel izdelek, in v primeru
storitve od datuma sklenitve pogodbe.

Pravica do odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, ne velja za potrošnika ali
subjektu iz člena 10 Splošnih pogojev v primeru prodajne pogodbe:
- pri kateri je predmet izvedbe predmet, dobavljen v zapečateni embalaži.
embalažo, ki je po odprtju ni mogoče vrniti zaradi
zdravstvenega varstva ali iz higienskih razlogov, če je bila embalaža
odprt po dostavi,
- če predmet izvedbe sestavljajo predmeti, ki po dobavi zaradi
po svoji naravi postanejo neločljive od drugih stvari,
- če je predmet dobave storitev, če je prodajalec v celoti opravil
storitev z izrecno privolitvijo potrošnika, ki je bil o tem obveščen pred
začetek izvedbe, ki po prodajalčevi izvedbi
izgubi pravico do odstopa.

Pravica do odstopa od prodajne pogodbe velja tako za prodajalca kot za
stranki, če druga pogodbena stranka ne izpolni svoje obveznosti.
v strogem roku.

• 9
  POSLOVNE DOLOČBE (B2B)

Ta odstavek vsebuje določbe, ki veljajo samo za podjetnike
ki niso zajeti v varstvo Zakona o pravicah potrošnikov, kot je navedeno v 10. členu
Poslovnik.

Prodajalec ima pravico odstopiti od prodajne pogodbe, sklenjene s kupcem.
nepotrošnika v 14 delovnih dneh po sklenitvi pogodbe. Odstop od pogodbe
Odstop od prodajne pogodbe je v tem primeru mogoč brez navedbe razloga in ne povzroči nobenih posledic.
s strani kupca, ki ni potrošnik, ni zahtevkov proti
Prodajalci.

Prodajalec ima pravico, da v zvezi s strankami, ki niso potrošniki, omeji
plačilnih sredstev, ki jih je dal na voljo, vključno s tem, da od njega zahteva, da
predplačilo dela ali celotne prodajne cene ne glede na izbiro stranke.
način plačila in dejstvo, da je bila sklenjena prodajna pogodba.

Prednosti in bremena, povezana z izdelkom in nevarnostjo naključne izgube
ali poškodbe izdelka preide na stranko, ki ni potrošnik, z dnem
ko prodajalec odda izdelek prevozniku. Prodajalec v takem primeru ne sme
je odgovoren za izgubo, poslabšanje ali poškodbo izdelka, ki nastane zaradi
od trenutka, ko je izdelek sprejet v prevoz, do dostave stranki, pa tudi za
zamuda pri prevozu pošiljke.

Če je izdelek stranki poslan s prevoznikom, mora stranka
ki ni potrošnik, mora pregledati pošiljko ob času in na način
za tovrstne pošiljke. Če ugotovi, da je med prevozom prišlo do
izgubo ali poškodbo izdelka, je dolžan izvesti vse ukrepe
potrebno za ugotavljanje odgovornosti prevoznika.

Ponudnik storitev lahko prekine pogodbo o zagotavljanju elektronskih storitev z
s takojšnjim učinkom in brez navedbe razlogov, tako da prejemniku storitve pošlje sporočilo.
obvestilo o prekinitvi pogodbe za nepotrošnike.

• 10
  DOLOČBE V ZVEZI S TRGOVCI O PRAVICAH POTROŠNIKOV
  (velja od 1. januarja 2021)

Samostojni podjetnik (ta odstavek
se ne uporablja za gospodarske družbe), je zajeta z varstvom Zakona o pravicah
potrošnika, če prodajna pogodba, ki jo sklene s prodajalcem, ne
je strokovne narave.

Poslovna oseba iz točke 1 tega
odstavek je zajet le v obsegu:
- prepovedane pogodbene pogoje - tako imenovane zlorabne klavzule,
- jamstveno odgovornost za fizične in pravne napake na izdelku v skladu z
§ 7 Poslovnika,
- pravico do odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, v skladu s členom 8 Splošnih pogojev.

Podjetnik iz 1. točke tega odstavka izgubi pravico do
varstvo potrošnikov v primeru, da je prodajna pogodba, ki jo je sklenil z
Prodajalec je strokoven, kar se preveri na podlagi vpisa
tega podjetnika v centralnem registru in informacijah o poslovanju
Republika Poljska, zlasti kode poljske klasifikacije, navedene v njej
Dejavnosti.

Za podjetnike iz 1. točke tega odstavka ne velja zaščita
Institucionalne, ki jih potrošnikom zagotavljajo okrožni varuhi človekovih pravic
in predsednik UOKiK.

• 11
  VRSTA IN OBSEG ELEKTRONSKIH STORITEV

Ponudnik storitev prek Trgovine omogoča uporabo elektronskih storitev.
kot so:
- sklepanje pogodb o prodaji izdelkov,
- vzdrževanje računa v trgovini.

Zagotavljanje elektronskih storitev strankam v Trgovini poteka na
pogoji, določenimi v Pravilih.

Ponudnik storitev je upravičen do objave vsebine na spletnem mestu trgovine.
oglaševanje. Takšna vsebina je sestavni del trgovine in vsebine, ki je v njej predstavljena.
materiali.

• 12
  POGOJI ZA ZAGOTAVLJANJE IN SKLEPANJE POGODB O STORITVAH
  ELEKTRONSKI

Zagotavljanje elektronskih storitev, kot so opredeljene v členu 11.1 Pravilnika, s strani
Ponudnik storitev je brezplačen.

Obdobje, za katero je sklenjena pogodba:
- pogodba o zagotavljanju elektronske storitve, ki omogoča predložitev
Naročilo v trgovini se sklene za določeno obdobje in preneha veljati
ko je naročilo oddano ali ko stranka preneha oddajati naročilo.
- pogodba o zagotavljanju elektronskih storitev, ki vključujejo vodenje računa v
Trgovina je sklenjena za nedoločen čas.

Tehnične zahteve, potrebne za delo s sistemom IKT,
ki ga uporablja ponudnik storitev:
- računalnik (ali mobilno napravo) z dostopom do interneta,
- dostop do e-pošte,
- spletni brskalnik,
- omogočite piškotke in Javascript v spletnem brskalniku.

Stranka je dolžna uporabljati Trgovino na zakonit in
moralo z namenom spoštovanja osebnih in lastninskih pravic.
intelektualne tretje osebe.

Stranka je dolžna vnesti podatke v skladu s stanjem
stvarno.

Prejemniku je prepovedano posredovati nezakonito vsebino.

• 13
  PRITOŽBE V ZVEZI Z ZAGOTAVLJANJEM ELEKTRONSKIH STORITEV.

Pritožbe v zvezi z zagotavljanjem elektronskih storitev prek Trgovine
Stranka lahko pošlje sporočilo po elektronski pošti na naslov
naslov: [email protected]

V zgornjem e-poštnem sporočilu navedite čim več informacij in okoliščin.
o predmetu pritožbe, zlasti o naravi in datumu nastanka
nepravilnosti in kontaktne podatke. Zagotovljene informacije bodo v veliki meri olajšale in
pospeši obravnavo pritožbe s strani ponudnika storitev.

Ponudnik storitev obravnava pritožbe nemudoma, najkasneje pa v
v 14 dneh po prejemu obvestila.

Odgovor ponudnika storitev na pritožbo se pošlje na naslednji e-poštni naslov
stranki, kot je navedeno v obvestilu o pritožbi ali kot drugače določi stranka.
način.

• 14
  POGOJI ZA PREKINITEV POGODB O E-STORITVAH

Odpoved pogodbe o elektronskih storitvah:
- Pogodba o zagotavljanju elektronske storitve se lahko prekine z
trajno in neomejeno (vzdrževanje računa).
- Stranka lahko odpove pogodbo s takojšnjim učinkom in brez
z navedbo razlogov, tako da pošlje ustrezno izjavo za
po elektronski pošti na naslov: [email protected]
- Ponudnik storitev lahko prekine pogodbo o zagotavljanju elektronskih storitev z
stalno in za nedoločen čas v primeru, da stranka krši
uredb, zlasti če zagotavlja vsebine nezakonite narave po
neuspešno predhodno obvestilo o prenehanju in opustitvi
določitev ustreznega roka. Pogodba v takem primeru preneha veljati po
po preteku 7 dni od datuma izjave o nameri za prekinitev (obdobje
prenehanje).
- Prenehanje pomeni prenehanje pravnega razmerja z učinkom od
Prihodnost.

Ponudnik storitev in stranka lahko prekineta pogodbo o zagotavljanju elektronskih storitev.
kadar koli po dogovoru strank.

• 15
  INTELEKTUALNA LASTNINA

Vsa vsebina na spletnem mestu na naslovu
www.semaxpolska.pl uživajo varstvo avtorskih pravic in (v skladu s členom 15(3))
in elemente, ki jih naložijo prejemniki in se uporabljajo v
licenciranje, prenos avtorskih pravic ali dovoljena uporaba) so
v lasti podjetja Dobre Peptides Sp. z o.o., ul. Spółdzielcza 13, 32-300 Olkusz, NIP:
6372215326, REGON: 520496524. Stranka je v celoti odgovorna za
škoda, povzročena ponudniku storitev zaradi uporabe katere koli vsebine.
www.semaxpolska.pl brez soglasja ponudnika storitev.

Vsakršna uporaba brez izrecnega pisnega soglasja družbe
ponudnik storitev vse elemente, ki sestavljajo vsebino in
spletnega mesta www.semaxpolska.pl pomeni kršitev avtorskih pravic
Ponudnik storitev in bo povzročil civilno in kazensko odgovornost.

Vsa trgovska imena, imena izdelkov, imena podjetij in njihovi logotipi, uporabljeni na spletnem mestu.
Spletno mesto trgovine na naslovu www.semaxpolska.pl so last njihovih lastnikov in so
se uporablja samo za identifikacijo. Lahko so registrirane znamke
blago. Vse gradivo, opisi in slike, predstavljeni na spletnem mestu
Trgovina na spletni strani www.semaxpolska.pl se uporablja v informativne namene.

• 16
  KONČNE DOLOČBE

Pogodbe, sklenjene prek trgovine, se sklepajo v skladu s poljskim pravom.

Če je kateri koli del teh pogojev neskladen z veljavno zakonodajo.
Namesto izpodbijane določbe poslovnika se uporabljajo ustrezne določbe
Poljsko pravo.

Vsi spori, ki izhajajo iz prodajnih pogodb med trgovino in potrošniki, se rešujejo
najprej rešiti s pogajanji, da bi se sporazumno
zaključek spora ob upoštevanju zakona o izvensodnem reševanju sporov
potrošniki. Če pa to ni mogoče ali bi bilo nezadovoljivo, lahko
za katero koli stranko, bo spore reševalo pristojno splošno sodišče,
v skladu s točko 4 tega odstavka.

Sodno reševanje sporov:
- Morebitni spori med ponudnikom storitev in stranko (stranko)
ki je tudi potrošnik ali subjekt iz člena 10
se predložijo pristojnim sodiščem v skladu z določbami zakonika o kazenskem postopku.
Civilni postopek z dne 17. novembra 1964 (Dz. U. št. 43, točka 296 z
s spremembami).
- Morebitni spori med ponudnikom storitev in stranko (stranko)
ki hkrati ni potrošnik, kot je navedeno v členu 9 teh pogojev,
se predloži sodišču, ki je pristojno za sedež ponudnika storitev.

Stranka, ki je potrošnik, ima tudi pravico do uporabe izvensodnih
načine reševanja sporov, zlasti tako, da po zaključku postopka predložijo
pritožbenega postopka zahtevek za mediacijo ali zahtevek za preučitev
arbitražno sodišče (vloga je na voljo na spletnem naslovu
http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Seznam stalnih arbitražnih sodišč
Potrošniški sveti, ki delujejo pri inšpektoratih trgovinske inšpekcije v provincah
je na voljo na: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
Potrošnik lahko izkoristi tudi brezplačno pomoč okrožnega (občinskega)
varuh človekovih pravic potrošnikov ali socialna organizacija, katere zakonsko določene naloge vključujejo
varstvo potrošnikov. Izvensodno reševanje sporov ob koncu
Pritožbeni postopek je brezplačen.

Da bi spor rešili sporazumno, lahko potrošnik zlasti vloži pritožbo
prek spletne platforme ODR (spletno reševanje sporov), ki je na voljo
na: http://ec.europa.eu/consumers/odr/