Hungarian 
Polish 
English (United States) 
French 
German 
Swedish 
Italian 
Spanish 
Czech 
Slovak 
Indonesian 
Romanian 
Portuguese 
Bulgarian 
Lithuanian 
Latvian 
Slovenian 
Danish 
Finnish 
Estonian 
Dutch 
English (UK) 
Arabic 
Japanese 
Korean Kapcsolat
Hol tudom nyomon követni a csomagomat?
2 különálló e-mailt fog kapni.
Egy számla és csomagszám a nyomon követés érdekében.
A második egy visszaigazolással, hogy a megrendelés státusza "Befejezett"-re változott. A futárral és a csomagszámmal kapcsolatos információk is megjelennek.
Másik lehetőségként bejelentkezhet fiókjába, ahol a megrendelés adatai mellett a csomag számát is láthatja a nyomon követéshez. (Legkésőbb 24 munkaórával a rendelés leadása után)
Mikor küldi el a csomagomat?
Lengyel idő szerint 11:00 óráig leadott megrendelések esetén a csomagokat még aznap feladjuk.
Az utánvétes vagy kézi banki átutalással történő megrendeléseket kézzel kell jóváhagyni, ezért lehetséges, hogy a megrendelés egy nappal később kerül feladásra.
Ha expressz automatikus szállítást szeretne, akkor fizessen előre az automatikus fizetési móddal.
Szállítunk az Ön országába? Hol találok szállítási információkat?
Igen, a részleteket itt találja:
Szállítási részletek
Egy csomag késik, mit tegyek?
A 99% csomagokat időben szállítjuk. Ha kapott egy nyomon követési számot, és a megrendelésének státusza "Teljesítve", az azt jelenti, hogy átadtuk a csomagot a futárnak.
A futárszolgálat oldalán késések fordulhatnak elő, különösen a nemzetközi útvonalakon. Ha a csomag státusza 6 vagy 7 napig nem változik, az azt jelenti, hogy valami baj van a csomaggal, és akkor kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Ha egy csomag 3 napig nem mozdul, az néha normális.
Biztos vagyok benne, hogy kapok csomagot?
Minden kétséget kizáróan megkapja a csomagját vagy a pénzvisszatérítést, ha az nem érkezik meg (bármilyen okból) a megrendeléstől számított 30 napon belül.
Hogyan használ egy adott terméket?
Nem adunk tájékoztatást arról, hogyan kell használni a konkrét termékeinket.
Ehelyett tudományos kutatások alapján kidolgozott, konkrét anyagokkal kapcsolatos oktatási anyagokat biztosítunk. Ezek az "Anyagok - Oktatás" menüpont alatt találhatók. Ott leírjuk, hogy az adott anyag miben segít, és hogy milyen mennyiséget használunk bizonyos hatások eléréséhez.
A "Problémák és megoldások" címszó alatt konkrét problémák megoldási módjait mutatjuk be.
Megrendelhet Önnél egy magánszemély?
Igen, az általunk forgalmazott termékek egyikének megvásárlásához sem szükséges engedély vagy engedély Lengyelországban és a legtöbb más országban.
Személyesen is átvehetem a rendelésemet?
Csak postai rendelés. Nincs olyan fizikai helyszínünk, ahol az ügyfél el tudna jönni hozzánk, hogy beszéljen velünk, vagy átvegye a terméket.
